工作经历：

某通讯公司    项目经理   2013/02 -- 2013/08

1、组织团队对天翼支付IDC运维合同进行学习，明确运维目标。

2、组织团队对天翼支付IDC割接后的各项交接文档进行学习，熟悉运维对象(主机，数据库，存储，备份，VMWARE VSphere 虚拟化测试平台)。

3、对割接后的IDC中心主机数据库管理进行风险评估，并对风险采取相应的规避和减轻措施。

4、对天翼支付的下派工单进行需求分析，分派工单至组员并审核完成质量。

5、负责对IDC中心的oracle11g RAC数据库进行日常巡检和维护，对故障开service request并跟踪解决。

6、工信部检查期间负责对主机，数据库进行安全加固，和patch升级。

7、配合测试部需求，对虚拟化平台vmware vshpere 进行需求分析，提交需求报告给集成商(上海理想集团)，审查集成商的方案，协助其实施，并验收。

8、对虚拟化平台的4套IBM DS5020存储进行日常巡检和维护，微码升级。

9、对tivoli storage manager 6.2 进行日常维护，监控备份状态，并查找备份失败的原因。

10、对IBM DS8700 按手册进行日常巡检。

11、tivoli storage manager 6.2 集成 mhvtl ，redhat 6.2 环境下，虚拟IBMTS3500磁带库作Oracle10g的备份，恢复演练和培训。

12、netbackup 6.2 集成 mhvtl ，redhat 6.2 环境下，虚拟IBMTS3500磁带库作Oracle10g的备份，恢复演练和培训。 

珠海某技术公司   项目经理   2010/02 -- 2013/06

1、负责与南方电网公司确定项目需求，进行需求分析，确定项目范围。

2、按项目范围分解工作，估算工程工作量与难度,估算人力资源需求和成本。

3、按估算人力资源需求招聘员工并培训组建开发团队，管理6人左右的开发团队。

4、对项目的开发过程进行管控。

5、与第三方公司 云南云电同方公司确定电网计费系统接入接口，与云南能迅公司确定电网生产管理系统接入接口。

6、项目转入实施阶段后管理10人左右的实施团队对云南电网下属50多个县进行实施。

7、对云南电网各县公司组织相关培训。

8、对项目后期的电网公司提出需求变更进行管理，责成开发团队完成需求变更，建立升级补丁，版本发布管理等相关制度，对实施团队进行升级、升级后新特性相关培训。 

某石油公司    软件开发与系统支持   2007/06 -- 2010/01

1、根据项目立项，参与选定系统架构和相关硬件服务器架构。

2、和客户交流撰写需求报告，划分系统模块，撰写系统详细设计书。

3、编写部分核心代码并测试相关代码，协调小组成员系统模块整合。

4、后期参与售后服务及项目改进与客户需求反馈。
5、主持小组项目进度日常会议，撰写会议纪要并形成小组项目报告。

6、对项目关键节点跟踪和控制协调的项目进度，生成小组项目进度报告并提交项目经理。

7、对变更的需求进行跟踪和实现，对技术难点进行跟踪和解决。 

某通信公司   技术支持   2006/01 -- 2007/05

1、负责新疆移动中创信令监测平台维护。和原厂家技术人员一同解决相关的技术问题。对公司产品根据现场故障与研发沟通并协调处理相应问题。
2、对移动各项网管数据作进一步提取分析，用基础网管数据制作更高级的报表内容供网优部分作扩容的参考依据。
3、负责新疆移动乌鲁木齐华为HLR设备维护，和华为厂家一同完成华为HLR设备割接入网，入网测试，验收。 配合新疆移动通信公司业务支撑中心完成用户数据操作指令发送。责成华为厂家对入网后各项遗留问题逐一解决。HLR设备日常维护，撰写每月系统维护报告，日 常补丁升级。处理HLR设备管辖的159号段用户投诉。按公司sox法案要求对hlr5进行账号分配。按公司需求提取HLR相关各类报表。 

某数码公司   技术支持   2005/05 -- 2005/12

1、管理2-3人的售后工程师团队，对新疆移动通信公司的MISC系统进行运维。 
2、汇集新疆移动通信公司业务支撑中心，数据中心 对misc平台使用的问题和新需求，形成报告反馈公司研发总部，跟踪处理进度和结果。
3、对MISC数据中心进行日常维护，主机，数据库，网络日常监控和检查。 
4、数据业务的相关报表二次开发。 
5、作为项目负责人负责新疆移动信息业务中心(MISC)系统割接入网，日常MISC业务维护，设备维护。新疆sp割接入misc,协助移动对sp进行 sp割接如misc培训。sp入网业务测试。按移动业务支撑中心和数据中心要求提取sp业务的关键业务信息，用户数量统计。sp沉默用户清理，对用户投诉 sp违规行为进行核实，提供参考报告。定期对投诉用户进行统一批处理，解除其与sp的业务的订购关系，避免用户再次投诉，并以此造成的用户计费。对割接入 网后各种系统遗留问题上报，跟踪，解决。每月话单对帐。 日常告警处理。每月系统及业务维护报告撰写。系统健康检查。组织局方相关工程师进行MISC产品的培训。

某通信公司    技术支持   2004/06 -- 2005/05

1、负责新疆北疆8地州市的小灵通软交换工程服务和维护。

2、日常sun 服务器、SCSI存储、oracle数据库巡检，故障排除。

3、和SUN维保厂家技术人员一同解决sun 服务器主机、SCSI存储故障。

4、对公司产品根据现场故障与研发沟通并协调处理相应问题。

5、Oracle 日常维护，备份恢复，升级。

6、按公司统一要求，对相关产品进行升级。

7、相关报表数据提取。现场工程实施。

8、对培训局方相关工程师进行相关产品的培训。

广州联通互联网增值业务部    技术支持   2003/02 -- 2004/05

1、广州联通,广东联通电子商务平台建设，与各部门协调生成电子商务生产系统需求报告书，电子商务平台系统管理报告书。
2、裁定各厂家投标。
3、与联想中望公司共同实现广州联通,广东联通电子商务平台与门户网站的管理与维护，将部门对平台使用的各种问题汇总反馈联想中望，责成厂家完成相应的模块后继开发，升级或变更，并参与验收。
4、电子商务平台的日常维护，日常业务实现。每月定期审核厂家，评判厂家的服务质量。
5、IDC 机房值守，IDC机房日常管理，IDC 主机托管管理，IDC 防火墙配置。 

广州某科技公司    高级软件工程师    2001/08 -- 2003/02

1、负责后台Transaction批处理编写，调试，和业务相关的后台实现，数据库实体表设计，建表，建触发器，存储过程，函数的编写与调试。

2、Visual Basic，ASP工具来进行前台业务实现，用户界面UI设计，业务实现，相关程序实现和调试，测试，提交测试报告。

3、和甲方沟通相应的需求，将需求报告提交讨论，根据需求划分相应的模块，将模块提交相应的工程师完成（包括自己），验收相应的模块，测试并提交测试报告。 

香港某公司    高级软件工程师   1997/08 -- 2001/08

1、负责IBM 产品 CALLPATH CTI产品的集成与开发，维护。
2、调用CALLPATH API 完成CALLPATH与后台管理软件的集成，实现后台管理软件与lucent交换机以及坐席电话的协同，含接听，挂机，三方会议，hold，外呼等。

3、将客户服务人员的技能服务配置分组（在后台管理平台中完成配置）同步至CALLPATH配置文件实现坐席人员技能路由。

4、完成CATHPATH与IBM自动语音平台IVR的集成，CALLPATH CTI 在AIX4.X 下的安装，部署，日常维护，CALLPATH 在HACMP 下的与维护。 

教育经历

1993/07-- 1997/07    华南理工大学   电子材料与元器件   本科