沟通的方法

人与人之间，是必须进行沟通的，否则彼此不了解，就会造成很多误解。在工作上，就会造成工作无法开展。沟通的方式有很多，总的来说，有不当面沟通以及当面沟通两种。

不当面沟通的方式很多，邮箱、电话、网络聊天等等。这些方式的沟通，在工作上是运用很广的，可以说，没有这些设备，就没有现代的商业文化。比如跟客户的联系，肯定现在电话上交流清楚，才去拜访。或者像猎头公司等，要沟通企业和人才，两方面都打通之后，才会来到地面沟通。

不当面的沟通有一定的好处，那就是在措辞上，可以很微妙。比如和客户之间存在一些不同的观点，但是不能直接说出来，那就发一个正式的邮件，把问题表述清楚，这样人家都会知道。

特别是同事、朋友之间，不当面的沟通运用得更广泛了，平时的工作等等，都是通过网上聊天实现的。甚是有的时候，同部门的人，就对面坐着，也是网上交流。

但是，不当面的沟通，不是非常正式，而且不注意的话，会流于玩笑。如果是普通情况下，还没有问题，如果是重要的事情，就不好了。所以，还必须有当面的沟通。

当面的沟通，是一个比较正式的交流，一般大家当面说一件事，都会比较认真。比如会议，这就是一个很重要的当面沟通，大家把重要的事情交代清楚。细节或者意见等，可以私下里网络沟通。

同事之间，如果发生了什么矛盾或者意见，这时候，就不能网络沟通了，而必须要当面沟通，把事情说明白，否则影响到工作，就不好了。