4个小故事,带你看透职场管理“潜规则”
来源:上嘉物流集团
01、把梳子卖给和尚?
一商贩向一个大和尚推销梳子,和尚问他“我没有需求,为什么你还找我来进行推销?”,商贩说“我想证明自己,既然连没有需求的人我都能推销成功,那么我相信其他人肯定不在话下”,和尚说“你既然是卖梳子的,那么就应该找有需求的人,就算我买下了也不会证明什么,并且这样做还会浪费你的时间精力”。
启示:针对不同的需求,启用不同的需求驱使。
例如,年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。
02、和尚会吃肉吗?
一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。
启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。
在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:
培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值。
招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人。
留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本。
激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。
03、堵与疏?
一老板对大和尚说:“我有一位员工唯利是图,我想炒了他”。大和尚不答反问道:“你家附近的河有没有发过洪水?”。老板回答说“有啊”。大和尚又问道:“那你有没有想过堵死这条河”。
启示:通河道建河堤,可令其自然顺流。凡人皆有利己心,通心脉建机制,可令人正心顺气,逐己利不损人利,善分利得正力。
在企业中,计较收入但愿意付出的员工其实是好员工,可怕的是计较收入却不付出不创造的员工,更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工,你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工,需要挖掘他的其他需求,满足他更高层次的个性化需要。
04、同一“屋檐”下如何“一心”?
一老板找到一个老和尚说:“我感觉管理一个企业好难”,老和尚:“为什么这么说呢?”,老板说:“员工与老板就是天生的‘敌对’关系,老板要的是利润不断增长,员工要的是工资持续上涨,所以很难管理”。“为什么你们庙里的所有人都能和睦的相处,而不是对立竞争的关系呢,有什么管理的秘诀吗?”
老和尚:“为什么要是对立关系呢?同在一个地方吃斋念佛,同在一榻入睡,怎么会是‘敌对’关系呢?我只是将这里看成我的家,而他们也将这里看做自己家罢了”。
启示:与其要求别人根据自己的喜好来做,何不做好自己,己所不欲勿施于人。
老板与员工是天然的“敌人”?如果你也有有这种感觉,首先来源于思维上的差异,老板是做事业、员工是做事情;然后是利益分配上的偏差,老板得到的是未来剩余价值,而员工得到的是当下价值。如果老板和员工方向不一致,可能会产生许多的问题。
所以那些喜欢画饼的老板来说,可以不让员工吃得太饱,但千万不可以饿着肚子,画饼还是要让员工闻到饼香。
因此老板就要经常问自己:
1、这是谁的企业,是自己的还是大家的?
2、业绩与员工收入是什么关系,有让员工感受到自己家的感觉吗?
3、目标管理如何做到位,我的员工有追求目标吗?
4、我的角色定位是什么?是对自己负责还是对所有人负责?
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