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不要吝啬表扬和鼓励下属


不要吝啬表扬和鼓励下属

    每一个人都渴望有成就感,这是与生俱来的。上司如此,下属也是如此。在职场上,一个优秀的上司要想使自己的下属努力工作,充分发挥他们的积极性和创造性,并且保持融洽的关系,必须想办法让下属在工作中找到成就感。

  下属是否有成就感,直接影响着他们的工作情绪,影响着他们的工作效率。在职场上,许多人都比较在乎成就感。某权威机构针对职场满意度的一份调查显示,在职场中最令人郁闷的不是收入减少、升职不畅和办公环境恶化,而是没有成就感。

  许多上司认为,称赞下属太多,下属可能因此变得骄傲自大,会开始松懈,这是一种错误的观念。身为上司,最重要的工作之一就是为下属加油、喝彩。这个意思是说,上司必须是第一个注意下属优秀表现的人,并且称赞他们。

  在公司里,无论他们是管理人员也好,还是一般人员也好,都希望自己的工作能被肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天,却得不到上司的一点肯定。假如一个员工老是得不到肯定的话,那么他今后一定会失去对工作的兴趣,失去对工作的主动性。上司如果了解员工这一心态的话,可以随时给员工必要的鼓励,达到激励士气、鼓舞人心的效果。

  同样,当下属呈上的是最好的工作作品时,而上司却视而不见,这样很容易让下属感慨,觉得何必这么辛苦工作、何必要求自己做这么多、做这么完美,因此工作效率就会渐渐下降。慢慢地,他们的工作表现必定也会变差。毫无疑问,任何人都是需要激励的,需要被别人承认的。因此,当下属用心完成一项工作时,上司一定要对他们说句:“嘿,干得不错。”

  某公司,一个员工搞了一项发明,公司老总立刻对这个员工说:

  “这是一个非常好的产品。”随后就投放了市场,很快就取得了很好的效益。作为员工从精神上得到了很大的鼓励,而且满足了自己“自我实现”的需求。随后在颁奖大会上,公司老总除了为这位员工颁发了奖金和证书外,还给其父母、爱人、孩子买了不同的礼物,这位员工当场就感动得流下了眼泪。这位员工不仅得到了精神鼓励,而且还有物质奖励,可以设想他一定会为公司的发展而加倍工作的。

  通过这个小小的事例可以看出,员工努力工作在被承认后是何等愉快、何等激动。员工的努力工作如果能经常被赞赏的话,那么员工的心理就在很大程度上得到了满足。

  对于员工,不论他们的想法多么少,他们的建议多么微不足道,上司只要发现,就要给予适当的鼓励,即使是简单的一句“谢谢”,员工也能感到领导对他们的关心。听了这句话,员工的工作心态也会变得轻松多了。

  通常情况下,上司对员工的要求大致如下:工作是否达到了目标,对事业有无贡献,是不是进步了,有没有造成损失。有些领导硬将这几点放在一块作为评价的标准,未能同时达到的就不加以奖励。但事实上,能同时达到这些标准的员工几乎没有。因此,作为领导应从鼓励员工的愿望出发,只要员工能达到其中的任何一项要求,就应当给予表扬奖励。

  人都有一种渴望被认可的心理。每一个员工都希望别人对自己的成功表示赞扬,达到自己的心理满足。作为上司要充分认识到这一点,这不仅不用花费较大的心血和资金,而且还简单易行,却能够让员工心里产生自我实现的满足感,让员工知道自己得到了承认,受到了尊重,从而让员工感到你和他们具有共同点,而对你产生认同感和信任感,无形中就跟你走到了一起。

  表扬和鼓励的力量是巨大的。上司的喝彩、上司的鼓掌、上司的加油,会给下属提供前进的巨大动力,更能让下属在心底建立对上司的感激和信任。

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