正确面对职场上的批评和挫折

    人在工作中难免会犯错误，会遭到上司或同事的批评。对于这些批评，你应该正确面对并虚心接受，因为这会使你避免再犯同样的错误。但是，大部分人对批评最直接、最自然的反应就是拒绝承认，否定它的存在。其实即使对方的批评完全不尽情理，或是你所产生的愤慨非常正当、合理，都不应该情绪失控，如果你想要证明自己的确是受到了莫须有的指控，就必须使自己冷静下来，若因此而不依不饶、大吵大闹的话，绝对是错误的行为。如果你对批评你的人大吼大叫，并且不满他们对你指控的内容，就很容易以情绪化的言辞宣泄自己的不满，如“为什么你不……”或“你敢说我?凭你也配！你真是个……”这种态度在其他人看来，还会认为你的话可信或错的一方不是你吗?

　　一个人不可能完美到不犯任何错误。当别人把自己的错误罗列出来时，没有人会感到高兴。但如果对方的批评是正确而合理的，就应该心悦诚服地接受；如果对方的批评不公平，或是没有在适当的时间内提出，甚至在不该提出的人面前提出，那你就可以理直气壮地指出。一旦同事或上司指出你的错误，那下一步该怎么走则完全要看你自己了。如果你在没有他人的协助下根本无法矫正这种错误的话，就必须寻求别人的帮助；如果解决方案完全掌握在自己手中的话，你就应该采取一些必要的措施；如果对于该问题自己毫无办法解决，你就必须把这种情况向对方解释清楚，并寻求对方的谅解与容忍。

　　有时，对你的批评可能是不公正、不合理的，你必须立刻指出。当然，应在适当的时间内，以适当的方式向适当的对象提出。不然的话，会使人误解你不虚心，受不得正确的批评。

　　但是，想要做到正确面对批评并不是一件容易的事。因为，即使是意志极其坚强的人也有可能被批评性的言论击垮。那么，到底怎样才能战胜批评的攻击呢?秘诀是：只把它看做是针对你工作成果的评论，而绝非针对你个人。要知道，批评是你在工作的过程中无法避免的事。这种区别看上去很细微，但却非常重要。如果你能有勇气说“是我做错了”或是“我的结论不正确”，然后找到正确的方法继续前进，那么你以后会更加快乐。

　　有些人是如此惧怕批评和失败，终其一生都不能有所作为，一生都活在闷闷不乐之中。接受这个现实吧，在你成长的过程中，批评是不可避免的，它将对你事业的发展大有裨益。这样一想，以后再面对批评时，你会不会坦然和轻松许多?

　　另外，只要别人的批评是有根据的，你就该进一步向他征询意见和建议，以便今后改进。这可能是个痛苦的过程，更没有乐趣可言，但这样做证明你是个思想成熟、争取上进的人。如果你能正确地对待批评和反馈，那么在大家眼里你就是个自信的、有能力的人，你对实现自我价值有着强烈的愿望，而这正是一种令人钦佩的品质。

　　除了以一个平和的心态面对批评之外，你还要正确地对待自己在工作中的挫败。因为即使是很有能力的人，也有可能在职位、薪水等方面落在比自己差的人后面。虽然这是现实生活中常有的事情，但是有些人却因此自暴自弃，认为自己即使再努力工作也没有用。结果，自己就在这样的自暴自弃之下一事无成。

　　当然，当你受到打击时，找一些借口来安慰自己并没有什么不好。但是，这种自我安慰的想法必须及早停止才行。如果你因此而自暴自弃，认为自己能力不如人而放弃了努力向上的冲劲，这样你就注定要失败。因为自暴自弃只会让你产生更严重的挫折感。这样消极的思想长久地驻留在你的心中，便会不断地在你的想法和行为上表现出来。如果你的脑海中充满失败的感觉，那么你的外在行为将会表现得和你的思想一致，并且愈陷愈深。这种情况会持续且越来越糟，除非你心中的挫败感能消除。

　　每个人都有自己的长处，你必须要对自己有信心。同时，你也必须承认别人的长处。如果不承认这个事实而只是对别人超越自己而生气，只会对工作产生不良影响。这个时候最好的办法就是尽量多看对方的长处，尊敬对方，否则，你只会陷入痛苦的深渊而无法自拔。

　　作为一个上班族，你除了要经常保持平和的心态，客观地判定事实外，在遭遇指责和挫折时，也要努力调整自己的心态，勇敢面对现实，积极地克服困难，让自己在挫折中继续成长。这样，你才能有机会取得最终的成功。

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