沟通最能考验工作能力

 

 

工作中，免不了与他人沟通，因为你所负责的环节只不过是运营中的

 

一部分，但又服务于其他员工，并且要根据上司的意思来做，便需要同大

 

家交换意见，相互协作。

 

 

沟通包括两方面：了解对方的意图和有效地表达自己的想法，如果你

 

能够做到这两点，就可以说你是一名出色的工作者。

 

 

现代企业中，常常把沟通能力放在考核员工综合素质的首位，可见它

 

的重要程度。老板相信，如果你能与同事有效沟通，通过商议解决实际问

 

题的话，你肯定是一名优秀的员工。

 

 

沟通是为了能得到一个满意的结果，如果大家各自为政，很难将事情

 

办好。如果你希望自己成为上司中意的员工，就要学习沟通技巧，培养高

 

效的沟通能力，通过表达与协商，在短时间里将任务完成，让领导看到你

 

的工作能力。

 

 

首先，尊重对方是沟通的前提

 

职场中，每一个人都希望自己能够获得他人的尊重，对于你来说，尊

 

重对方的同时也为自己赢得了机会。

 

 

不能带着“有色眼镜”看人，说的是不能因为对方的职位比你低，或

 

是条件比你差，而把自己放在与对方不同等的位置上。比如：你需要和清

 

洁阿姨商量，想办法把一些垃圾清理掉，如果你摆出看不起对方的姿态，

 

别人也不会为你着想，出主意、想办法，到头来完不成任务的就是你。

 

所以说，尊重不仅是一种美德，还能帮助你有效地进行职场沟通，只

 

有让对方感觉自己处在被重视的状态下，才会愿意与你交谈。

 

 

面对级别比你低的同事，或是高高在上的老板，关于沟通都要做到尊

 

重对方，不卑不亢，只有双方用平等的姿态对话，才能够保持对工作的客

 

观态度。

 

 

其次，学会同上司沟通

 

在同上司的沟通中，有几点必须要明白：

 

第一，对方是你的领导，他永远都处在权威地位，有这样的意识，你

 

便不至于发生方向性错误。

 

 

第二，了解对方的特点。从谈话中，你能够发现对方是什么样的人，

 

如果他非常固执，完全不听你的劝告，觉得自己就是对的，你便可以采取“迁

 

回”的方式，通过列举大量实例和故事告诉他，你的建议是有意义的，这

 

比你直接告诉他结果要好的多。

 

 

第三，学会把谈话内容上升至公司利益的高度。和上司沟通会给人一

 

种“伴君如伴虎”的感觉，时常担心自己是不是某句话说的不恰当，对方

 

听了会不高兴，其实，如果你能站在公司的立场上，便可以不用为此担心。

 

比如：你需要向对方提出一些建议，可以说“这样的话对我们公司有好处”

 

之类的话，我想你的老板也不会有太多反对意见的。

 

 

当然，同上司沟通时，控制好时间很重要，没有哪个老板愿意听你的“长

 

篇大论”。

 

 

最后，学会和同事沟通

 

当然，这里先要提到的还是角色问题，同事不像朋友，关系中会带有

 

利益的成分，如果在沟通中你只顾及到自己的利益，而忽视了对方的，沟

 

通就无法进行。沟通的目的在于通过协商找到共同的利益点，只有在双赢

 

的状态下，大家才能够从中获益。

 

 

如果你是因为和同事有了矛盾而需要沟通的话，便要在意细节，只有

 

将产生矛盾的点一一解决了，才能算作成功的沟通。

 

 

假如，你与同事的矛盾严重影响了正常工作，那么你该找个时间，双

 

方就具体事情面对面地直接沟通。大家把心中所想全部说出来，不需要再

 

有所保留，彼此告诉对方，自己究竟想要得到什么。

 

 

和同事沟通的过程中，切忌拍桌子、摔杯子等，这样很容易给对方造

 

成误解。

 

 

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