HR迟迟不给反馈，猎头该如何应对

　　猎头在推荐候选人并结束了面试环节之后，最煎熬的就是等待企业的面试结果反馈，或是面试通过，等待更高一级领导的复试或是直接等待offer；或是面试未通过。不论结果如何，猎头都应提前做出相应的应对措施，让单子不流失并且继续推荐下去。

　　很多人会说，客户没有反馈，客户存在问题。这一点，不可否认。不过，如果我们在有些方面做的更好一些，是不是效果会好很多？有时候一个小点的提升，就可以获得HR迅速的反馈。

　　这里面，存在一个信息传递和服务可视化的问题。猎头行业，是个以人为核心点的业务，所有的参与者都在做同一件事情：卖人！这一点怎么才能做好呢？

　　为了让大家心平气和的了解的更深刻，我们来看一个案例。我在上次去上海的时候，拜访了一家银行客户。我问了HR这样一个问题：你现在使用的猎头都很懂银行业务吗？他们在找人的时候效果如何？结果这位HR给我倒了一大肚子的苦水：我现在用的猎头对业务其实很不懂，所以，我要和他们核对每一位候选人的很多情况，推荐报告发过来之后，我要一个点一个点的了解，然后我自己再去面试候选人，做成报告，给到我的用人部门；我自己做了大量猎头应该做的工作。比如说：猎头开始给我的人一看就知道从网上下载的，质量明显和我们银行的人有差距。我就和他们讲，应该从哪里去找人，什么样的人会适合。后来给我的人，明显就质量高了很多。有时候很晚了，也会和猎头打电话，了解候选人的信息，或者告诉他们候选人的进展等等。

　　听完这些，我深有同感。在我自己做猎头的那段岁月里，曾经Challenge过我，曾经对我唧唧歪歪，曾经对我的推荐报告指指点点的HR们，你们真的辛苦了！

　　有时候也会遇到这样的情况，在为一个职位推荐候选人时，企业HR迟迟不给面试结果反馈。想要催催HR，又怕企业那边对候选人已有顾虑，这一催反而会起到不好影响。可一直不问不仅自己难以进行跟进，人才这边也会引起心理躁动。究竟如何是好？

　　卓众猎头建议在出现企业一直不给予回复的时候，猎头还是要适当地做出“催”的动作，刺激HR继续推进，但要催得有技巧，不能直接打电话过去询问HR“我的候选人面试得怎么样，能不能录用”，而是借着帮助HR推进案件的理由侧面询问“对于这个候选人需不需要我再提供其他资料，帮助领导了解”，如果回答不需要，那就继续追问“是否需要留住”。

　　如果企业还在疑虑是否要雇用，说明还是对候选人有一定的认可，那么就需要继续了解候选人没能满是企业需求的地方，猎头www.zzhr.net.cn自己是否可以调和或帮助协调。如果企业直接回复不用留，那么说明基本不用再考虑这个候选人，也就可以继续推荐其他备选候选人（当然要提前准备好备选），而这个候选人也可以为他找寻其他更适合的职位。

　　猎头的工作其实就是在协调企业和人才之间的关系，维系两者之间的联系，有时候跟介绍相亲一样。猎头要对企业和人才都有足够的了解才能介绍，双方见面（面试）后给出的反馈则非常重要，是可以试着交往（直接聘用）还是不满意，直接决定双方接下来的关系。当然，这里企业一方更有决定权，但人才的利益还是需要猎头去争取和维护的。