企业如何与猎头公司相处
猎头是对行业人才信息最敏感、捕捉能力最强的职业,而且猎头行业是最愿意与企业HR做朋友的,并乐于给HR提供行业人才信息做参考,以获得与企业合作的机会,或增进与企业的关系以便加深合作。所以招聘人员可以多和猎头公司的顾问做朋友并经常联系,特别是和那些专注于本企业所在行业的猎头建立私人关系,这样当他们有新的行业动态信息时便会主动与招聘人员分享。
招聘人员与猎头合作的时候,很重要的一点是要调整心态,真正把猎头公司当作合作伙伴,而不仅仅站在“甲方”的角度提要求,具体操作上包括及时与猎头顾问交流分享公司的内部情况,让其更深入了解企业用人需求与各层主管对用人的偏好性;对于企业已组织面试的候选人,及时向猎头顾问反馈面试结果,并对猎头顾问下一步寻猎方向的调整提供指导建议,而不是让猎头顾问“摸着石头过河”;对有潜力、愿意努力投入的猎头公司,要帮助其提高服务能力,帮助他们成长。招聘人员与猎头顾问的目标是一致的,就是同心协力一起找到职位所需的理想候选人,所以他们之间是相互支持、相互帮助的战略伙伴关系。
企业应定期考核猎头公司的推荐效率、推荐质量、服务能力是否有提升,以及对本企业雇主品牌是否有促进作用。推荐效率与质量主要通过其推荐人才的周期与成功率来评估;服务能力的评估主要根据猎头顾问确定寻猎渠道的合理性与创新性、人才评估的准确性,以及所积累的人才数据的数量和质量;对本企业雇主品牌的促进,主要看候选人对猎头公司服务的体验反馈,一个好的猎头公司,会耐心、反复地向候选人详细介绍所推荐的企业、职位对其职业机会的意义,无论候选人面试成功与否,都会给候选人一个比较好的求职体验。
某知名金融企业对猎头公司通常每季度评估一次,对于表现低于平均值的企业,会予以辅导和提醒,如果后续三个月没有得到明显的改进,在半年的时候就会进行淘汰。相反,对表现优异的猎头则进行一定的奖励,比如向公司高层申请可以适当提高服务费比率,通过以上这些措施起到比较好的猎头管理与激励作用。
本文摘自《HR说,将让招聘冲出重围》 ,作者 曾祥兵
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