猎头公司:管理者要好好表扬员工
管理员工是一门艺术,表扬员工也是一门艺术,适当的表扬可以有效的调动员工的积极性,能够让彼此的关系更加和谐,尤其是对企业管理者来说,赞美员工是一笔很小的投资,却有丰厚的回报,但很多管理者不知道赞美员工的技巧,明明抱着善意出发却搞砸了表扬员工的机会。
表扬员工的机会
情况一:部门中有很些员工为了把工作完成的更好常常加班到很晚,主管很想奖励,但并未实行,原因是因为主管不想觉得自己偏心于谁。
情况二:部门主管非常相信员工有好的表现,还自创了“本月之星”的奖励,定期颁发上个月表现最为优秀的一名员工,然而,为了确保每位员工获得肯定的机会,主管小心记录每月的得主,结果后来才知道,主管与员工开玩笑称,这个奖项是轮流的,百分百公平。
情况三,主管希望强调团队合作,他常告诉员工:「我们任何人都无法独自完成工作。」部门做得好都归功于整个团队,员工个别的贡献变得不重要。
卓众资深猎头顾问表示,企业中如果不在乎员工的付出,他们可能只会符合工作要求的最低限度,不愿意努力一分,因为他们认为没有必要,管理者在表扬员工时,不要认为不公平,该担心的是,没有表扬杰出员工,对这位员工不公平;而且主管没有做到该做的事,浪费表扬的效果,对公司也不公平。
表扬员工应该把握的5个原则
1、简洁明了。表扬员工的过程保持简短,太长的解释反而会使员工尴尬。
2、扎实且明确。“真棒”、“干得好”,都是很容易说出口的赞美,但由于内容不明确,员工并不知道自己哪里做得好,尤其也不知主管想要强调的好行为为何。
3、说出原因。管理者不仅要点出被认可的行为,还要点出背后的原因。给员工可循的前后脉络,知道表扬的真正意义。
4、找准合适的时机。间隔时间太长,效果会逐渐减弱。
5、真心诚意。表扬不需要多么盛大花俏,不同的研究一再指出,真诚能够产生强大与长期的效果。