猎头公司:职场人应重视商务礼仪的塑造
如今,办公室被划分成小隔间,人们利用电子设备随时保持联系,生活与工作的界限也越来越模糊,因此我们比任何时候都更需要规范礼仪。礼仪就是一系列行为规范,让我们相对轻松地工作与生活,指导我们如何培养良好关系,减少不愉快的社交摩擦,帮助我们取得事业上的成功。
在当今办公环境中,恼人琐事依旧屡见不鲜。比如,你的邻座打开一份怪味四溢的便当,你的同事对着手机怒吼……你该如何应对这些情况?职场规则不断改变,难道这意味着基本的礼仪标准也随之发生变化?
随着人们生活水平的日益提高,职场对于员工的行为举止、精神面貌、着装规范的要求也越来越高。学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升企业竞争力的现实所需。
NO:1 接待
1、预先约定好的重要客人。应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序;
2、一般的来访者。谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话,对来访者反映的问题,应作简短的记录;
3、接待人员要妆容得体,举止大方,口齿清楚。
NO:2 介绍
1、介绍顺序。先介绍职位低的后介绍职位高的、先介绍晚辈后介绍长辈、先介绍主人后介绍客人客、先介绍男性后介绍女性、先介绍个人后介绍集体;
2、介绍语言。“请问你怎么称呼?”“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”“请允许我自我介绍”;
3、介绍手势。手掌向上,五指并拢,伸向被介绍者。
不可小觑的习惯
正装要坚持三色原则,所着正装不能有图案,要以单色、深色为主,着正装衬衫以白色为佳。皮鞋、袜子、公文包深色为宜,黑色为常见色彩。着装要以严谨、整齐、庄严为主要风格。
时间就是金钱,特别是对于一些大企业来说。假如你与别人谈生意,不小心误时了,纵然你有千百个理由,但迟到了就是迟到了,不管是上班也好,还是与人约定了时间进行交谈,守时都是尊重的体现。
举例而言,在一个企业里,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
从细节之处体现一个人的素养,得体的商务礼仪会让你脱颖而出。