猎头公司为什么能找到“对”的人呢？

 

 

　评判是为甄选服务的，为了选择最适合的人员，用人企业会制定甄选标准，然后到市场上进行人员招募。对于这些能够量化的标准，理解和把握起来不会太困难，看简历找人就好了。可是，要找到合适的人，更重要的却是职位描述以外的软性要求。而这些要求，却是最难把握和拿捏的。

 

　　一、把握人，从了解用人经理开始

 

　　通常，猎头顾问接手一个新职位时，需要对用人方做详尽的了解。信息掌握得越多，人选方向定位就越精准。

 

　　水平高的猎头顾问，在跟用人经理进行短暂的交流后，就能快速抓住其脉搏。想要怎样的人，会有个大概的判断。

 

　　这是降低后期试错的成本和提高推荐的成效的前提。

 

　　二、陌生造访，电话那头是一个无比真实的个体

 

　　被猎头接触，多数是猝不及防的电话拜访。因此，被接触人选基本没有时间也没有必要去刻意思考如何回应。得到的第一反应往往是不加掩饰的真实想法。所以，电话那头展现的是最真实的个体。包括对待外部工作机会的态度，对行业和领域的偏好，对未来的计划和期望，以及对被推荐机会的意愿等等。

 

　　这些是为找到对的人，需要把好的第一关。

 

　　三、换工作的真实意向和动机，在多次反复验证中越来越清晰

 

　　只有当人选的真实诉求与职位期望一致时，人员的配置才是有价值的。相反，招了一个不合适的人，对客户和猎头公司而言都是双输的局面。因为当人选发现新的岗位与自己的期望存在差异时，会对新环境产生失望，也不会再愿意去了解和主动适应，而是很快萌生退意。所以，正确把握人选的求职动机，就变得十分关键。

 

　　通常，人们的真实动机，不能仅仅从他口中要答案，而要在多次接触中观察和分析其言行来得出结论。有些情况下，人选为了达成换工作的目的，会编造各种动听又貌似在理的话语，来获得猎头顾问的信任。这时候，猎头顾问的辨别能力和后续验证过程至关重要。

 

　　一个新职位从委托猎头到人选入职，动辄经历好几个月。在这么长周期内，跟人选多频次的交往中，专业细致的顾问会敏锐地捕捉和记录人选言行的前后一致性，形成比较客观的判断。

 

　　四、放大镜下，职业习惯和处事风格一览无遗

 

　　我们经常说，细节决定成败。在卓众猎头看来，细节不一定能决定成败，但一定能看出一个人最真实的一面。在正式的场景下，人们出于各自不同的目的，多少都会按照别人希望他的样子，刻意修饰言行甚至违背自己的意愿。

 

　　细节，是多年养成的习惯，是自然流露，很难去修饰和伪装。包括言谈举止，不经意的观点表达，对他人的回应方式，时间的管理，换位思考的习惯等等。

 

　　猎头顾问通过电话、电邮、会面、交谈甚至共餐，有机会在不同的时间段，各种生活或工作场景下，全方位多角度地对人选进行观察。因此，在放大镜下，人选的闪光点和不足都一览无遗。

 

　　五、人选能力和经验以外的特质，猎头顾问去了解和把握会更有利

 

　　招聘录用过程，不外乎三步棋：

 

　　1.简历筛选：确定方向；

 

　　2.笔试/面试：验证简历内容，判断各项职业技能；

 

　　3.背景核查：考察候选人所说和所写内容的真实性。

 

　　这三步做法，多年来一直被广泛使用，没有什么变化。可是，企业用错人例子却不胜枚举。原因在哪里？

 

　　其实，仔细分析一下，上述三个步骤都不可避免地存在着漏洞。这三步安排的出发点无一例外都是从候选人的能力和经验出发，外加背景核查考察人选的职业口碑。显然，这是不够全面的。

 

　　在正式录用前，用人方跟人选的正面接触，仅仅是在面试环节。一般来说，再周全的面试，也就一个小时左右的时间。通过一个小时，要全面了解一个人，决定是否录用，还是有风险的。当然你可以安排多轮面试，但面试的安排都是提前预约和人选的精心准备下进行。

 

　　面试官看到的是对方的完美表现，重心在临场发挥，而非真实的常态。

 

　　猎头顾问所见到的人选就不同了，在各种生活和工作场景下，顾问们看到的是日常生活和工作中不加掩饰的人，是最自然的状态。

 

　　因此，推荐给用人方面试的每一位人选，都是顾问在历经多次沟通和交流后精挑细选出来的，更多的候选人在多轮接触中被筛掉了。

 

　　也因此，硬性技术和能力要求，由用人方来检验；

 

　　软性方面，诸如个性、文化、价值观，交给猎头顾问去把握会更有利。

 

　　六、合作共事，从第一通电话时已经开始

 

　　从第一次电话拜访，猎头顾问与人选的合作就已经开始。直至人选成功入职，最长的周期长达半年以上，少的也要三个月左右。

 

　　在如此长期的交往和相处中，猎头顾问多次反复跟人选就各种进程安排、时间协调、反馈沟通、提议协商、说服谅解等进行协作共事，对方的合作意识、包容性、尊重他人、大局观等等职业素养也都逃不过顾问的眼睛和耳朵。

 

　　因此，最后能够得到offer并顺利入职的人选，都是过五关斩六将后，精准匹配的结果。这也是为什么猎头公司敢于承诺质量保证期的底气所在。

 

　　综上所述，猎头公司利用自己独特的身份和精心设计的工作流程，在人选的“评判”这一核心环节上，帮助企业做了很多后者无法做到的事情，最大限度地避免由于对人选了解不足带来的选人失误。