猎头你本身就是顾问!
猎头职业现已是一片红海,简直天天都有新人进入猎头职业,天天也相同有猎头公司关闭或转型。新人已然进入了这个圈子,就多少先了解一些这个圈子的潜规矩、明规矩,不然,死掉,你都不知道怎样死的。卓众猎头是猎头公司中的佼佼者,具有100多万的高级人才库,是猎头中的专业猎头,您企业人才解决方案的理想伙伴!
一般商品有售前、售中和售后效劳三个环节,猎头也相同,分BD、寻访、引荐三个首要环节。关于猎头职业来说,只需有一个环节做不到位,一切的作业也许都功败垂成。
一、先说BD(business development)。客户开发是猎头公司的第一要务,很多人也许将BD了解“轻松”了。农村人打趣开拖拉机的,说挂上一块肉饼,狗都能开。猎头公司的BD,假如仅仅是打电话给HR,咨询是不是需要猎头协作,只需客户需要猎头效劳,不论啥样条件都能够签约,也相同是挂上一块肉饼,狗都能够叫出来的。BD的专业性,在于了解怎样做客户剖析。
常常看到一些猎头公司爆料,今日某客户拖欠了费用,明天某客户和提名人勾结暗里选用,这些状况的发作,不是完结了CASE后才呈现的疑问,而是从BD那一刻就注定的。做三五年猎头参谋你就会有领会,客户不在大、客户不在多、客户更不在CASE是百万年薪仍是20万年薪,客户只在于两个字:靠谱!你十个月盯着一个百万年薪的CEO,即是不出OFFER,好不简单出了OFFER,客户还拖着费用不结算,你还真不如踏踏实实每个月出一个20万的小CASE。
签约“靠谱”客户是第一位的!那么,怎样判别客户是不是靠谱呢?以笔者8年混迹猎头圈子的经验,总结以下7点:
1、客户签约猎头数量和职位需要数量之比。假如不是BTA这么一年有几百个中高层招聘需要的公司,不过是三五八个岗位的招聘需要,签约猎头超过5家的,根本不靠谱。客户现已签约多少家猎头,有的HR会直接通知你,即便HR不通知你,你也能够在圈子里打听一下便有了根本判别。
2、职位招聘期限。签约N家猎头,现已招了半年了还没招到的,根本不靠谱。我国有句话:一人说你欠好,也许是那自个的疑问,二自个说你欠好,也许是那二自个的疑问,假如三自个说你欠好,根本能够断定你这自个好不到哪去。N家猎头查找半年都找不到“适宜”人选,你真得断定比那些猎头公司牛逼吗?这种状况发作,必定不是猎头公司的疑问,而是公司自个的疑问。
3、只需没有预付款,对猎头公司没有任何请求的。就算找个挖地沟的力巴,也得看看他膂力怎样吧,况且猎头呢,怎样也要了解一下猎头公司的专业程度吧?2011年我曾BD一家客户(职业算很闻名的,他们家的鸡蛋不错),问客户对猎头有啥请求,他答复:没啥请求,谁有本事谁挣钱呗!我靠,我说那算了,咱们真没那本事凑这份子。
4、缺少根本尊敬的。协作是“洽谈”的进程,没有洽谈就不是协作,叫“布施”。有些自以为牛逼的客户,HR会通知你“咱们的合同一个字都不能改”,我靠,真当猎头是要饭的了!
5、任职资历和给付薪资不匹配的。客户能够对提名人请求高,不然也真没有必要找猎头了。可是,请求有必要与给付的薪资匹配,不然,假如想以夏利的报价让猎头帮你买一辆宝马,那注定是无法完结的一个CASE。
6、任职资历超呈实际的。曾经有一家客户,托付咱们找一个“运营总监”,JD请求“上市公司总监以上布景,懂战略、懂办理、懂财务、懂运营、懂商场、懂出售、懂电子商务”,妈妈呀,看了JD头都大了,我问客户HR:你们老板要这自个选,地球上不多,马云应当能够,引荐给你们好吗?
7、口碑欠好的。这就不必多说了,猎头有N多个圈子,新开发客户无妨在圈子里问问,国内我知道的最少现已有十几家公司,地产、金融、互联网等客户都有,在圈子里现已臭大街了,前面的人都上完当了,你还有必要前赴后继吗?
假如你是百人以上大猎头公司,一年要新增几百家客户,都签约有预付款的客户是天方夜谭;但假如你是十几人的小猎头,要预付款吧。效劳BAT等一线品牌公司想要预付款也许性不大,但二、三线品牌的公司,只需你坚持,预付款是能够拿到的。而预付款是衡量客户招聘真实性的一个“试金石”,有预付款,会极大进步你的成单率。汇才猎头最早效劳影视职业的猎头公司之一,为此,腾迅影视、万达影视都找过我,由于预付款我都拒签了。舍得舍得,有舍才会有得,你即是再大的公司,也不也许效劳全国一切的客户,学会抛弃。
二、BD完毕,签约后进入寻访环节,不是打几个CC,查找几份简历扔曩昔就等着收钱了那么简略。为啥很多猎头被拖欠费用,连根本的依据都没有呢?为啥提名人会和客户勾结暗里选用呢?想想自个公司的流程疑问吧。作为猎头公司,假如你自身就不靠谱,客户怎样会靠谱呢?
和提名人树立啥样的联系?猎头职业培训师孟凡超曾写过一篇文章《你所知道的猎头都错了》,首要是介绍PS形式。PS(ProactiveSpecialization)形式核心是啥?我了解所谓“自动专心”本质是提名人导向,请求猎头参谋和提名人树立类似于“经纪人”相同的联系。但PS形式在猎头圈子至今也无几家真实完成,为啥?不是PS形式的疑问,而是猎头公司的疑问。一个大专毕业、刚刚作业二三年、底薪5000的猎头参谋,去和一个年薪百万的经理人树立“经纪人”式的联系,这是一个根本不能完成的假想。
咱们剖析一下办理咨询职业,甭说国际顶尖的麦肯锡、罗兰贝格,即是本乡咨询公司中的和君、正略钧策、北大纵横等,其咨询参谋根本都是重点大学本科以上、硕士、博士或MBA,办理咨询项目,是以十万为计费单位的,随意三五个月的一个咨询项目,费用即是50万、100万乃至几百万,而猎头项目是以“万”为计费单位的。猎头公司假如要招这么的人来做参谋,也许就不是均匀25%的费率了,50%都未必HOLD住本钱。
可是,自动专心的思想逻辑是准确的。特别是中小猎头,专心某一个职业会凸显你的优势。在自动方面,你仍是有必要请求参谋有与提名人交流的细节上做足功课。有些猎头公司请求和提名人通话时间不少于20分钟,尽管也是一种方法,但仍然不行,碰头,必定要碰头!所谓人怕碰头,树怕剥皮。碰头三分亲,总比熬电话粥更简单拉近和提名人的联系。
此外,最佳有书面的交流。汇才猎头于2012年开端推出《托付引荐承认函》其间请求提名人填写身份信息,尽管会遇到单个提名人拒填,可是,杜绝了提名人和客户勾结暗里选用的现象。让提名人填写身份信息则对参谋提出了更高的请求,有必要经过20分钟的电话交流获得提名人的根本信赖,交流能力差的,还有一些应届生很难做到。所以,完善流程,对参谋的请求也会进步。
三、引荐。一些猎头公司的引荐陈述变成了“夸赞陈述”。这么的“引荐陈述”不写也罢,客户根本不看。那么,引荐陈述写啥呢?写简历以外的东西,写简历没有体现的东西。比方,参谋和他交流进程中感触的交流能力,价值取向,个性特征等,也能够包含他几个孩子、夫人是做啥的、业余爱好是啥,等等。
把人选引荐曩昔不是发个邮件就OK了。参谋要盯梢一面、二面、薪资商洽、布景查询、入职前期体现等一切流程。假如提名人比较忙,客户面试前参谋没有和提名人面谈,那么,去客户公司陪面吧。
陪面,是把双刃剑,为啥?假如是个二百五参谋,对人力资源常识和面试根本流程一点不明白,陪面时露了怯,弄欠好这家客户就砸了。但假如参谋水平还能够,陪面,为客户供给参阅主张,会让客户对猎头公司高看一眼。
这儿特别要强调的是,假如你引荐的人选面试失约率太高,你根本死定了。前不久咱们BD的一家客户,首次碰头,老板开口就骂某猎头平台,说:TM给我引荐了几自个选,组织好的面试一半人失约!我通知他,咱们引荐的人选面试抵达率能够达到99%,他问我怎样做到的?我说咱们组织面试流程包含“一邮二信”——和客户及提名人电话交流好面试时间,要发一封邮件,二次短信,首次短信是“预定”,面试开端前4小时(假如是上午组织的面试,就前一天黑夜发)第2次“温馨提示”!
假如从BD中的客户剖析,寻访中的提名人交流,引荐后的面试帮忙几个方面都做到位了,根本能够将拖欠费用或暗里选用的事情概率降到最低点。卓众猎头是猎头公司中的佼佼者,具有100多万的高级人才库,是猎头中的专业猎头,您企业人才解决方案的理想伙伴!