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职场中不能说的词

    人与人的沟通是一门永远不会毕业的课程,有时候大家会因为大意或者没有把握说话的度,“说者无心,听者有意”造成了对方的不愉快,导致双方尴尬。

以下十个词在办公室里绝对要慎用哦!

    1 一定

    我一定……”这样的措辞不仅仅生硬,还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人,从而产生抵触的心理。最好是换成“你可以答应我吗”等之类的商量语气。


    2 应该

    应该给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求,最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说“我建议”、“我觉得”等等。


    3 必须

    必须是一个命令式的职责性词语,这样的口吻通常带有命令的气势,会让人难以接受。如果一定要用必须,要在前面解释理由,然后表达自己的意愿。

    4 需要

    用“你需要什么”来限制他人,不如换成建议的温和方式,比如“这件事,我们最好是这样安排”等。


    5 不得不

    这样的表达让人觉得很消极,一件事当你“不得不”做的时候,通常都是被强迫做的,最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。


    6 不能
 
    不能就是肯定的拒绝,这样的语言就像关上了一道门,把许多有可能的机会都挡在了外面。用“也许”“可能”这样的词汇去代替它,会给自己提供更多的选择。


    7 不可能

    这个世界没有什么事情是不可能的,这样的词汇要少说,如果那天不可能的事变成了可能,那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避免很多尴尬。

    8 绝不

    “绝不”这个词态度太过强硬,很容易伤害到别人的感情。即使心里一百个不愿意,口头上最好也要找个委婉的理由拒绝。


    9 闭嘴

    闭嘴带着暴力型,会体现出你的负面情绪,表达意见之前,最好先说出原因,然后加上“请”字,千万不要直截了当的说。


    10 你别管

    别人好心帮你,你却冰冷的拒绝他人的善意,会让人觉得你是一个没有人情味的人,在拒绝之前先谢谢或肯定一下对方。
 
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返回  2015-10-17