职场信息
和老板双向管理
了解老板并构建双向关系
了解老板(及其诉求)很重要。知道他的性格特点,工作经历,家庭成员,住在哪,喜欢吃什么等等有助于你把他当成和自己一样平等的一个人去看待。我们在台下和朋友聊天能滔滔不绝,为什么一上台讲话就磕磕巴巴无所适从呢?虽然面对的还是同一群人,但一上台这种平等,亲密的关系就被打破了;和老板相处也是一样,你越把他放在高高在上的位置,如同图腾一样,你就越无法和他有正常的关系。
管理双方的目标和期望
管理双方的期望和目标非常重要。它决定了今后的日子里你工作是否快乐。在年度会议中,我会明确告诉我的老板我不希望做的事情,比如说监控项目、把握进度等项目经理的工作等,当然,紧急情况下需要我做也没问题,但前提这些别成为我的日常工作。我喜爱琢磨技术胜过这些,如果让我去做,我即使能做好,也会不开心。老板一般会在这样的小问题上让步的。如果你不把这些想法和你对老板的期望告诉他,他可能想当然认为你比较适合某某你不喜欢的工作,或者为了你的「前途」考虑而给你分配这样的工作,于是你哑巴吃黄连,有苦说不出,只好这样做下去,久而久之你会越来越厌倦这份工作从而萌发离开的念头 —— 如果以这种原因离开一家公司,对大家而言是双输。
管理老板的时间
每个人的时间都是有限的,事情越多,你的可分配时间就越少。老板的可分配时间更是如此。我现在的老板管里跨着时区的几个大团队,每天忙得不是在会议室里开会,就是在去会议室的路上。当他来北京出差的时候,我们还常常能有一些时间聊聊;当我到总部出差时,却连见一面的机会都很少。所以作为员工,你要懂得管理老板的时间 —— 主动地要求他们在日程表上匀出为你服务的时间。否则,一忙起来,他们就会把你的事忘得死死的。
我一般会主动和老板约见面的时间。频度一般会至少每个月定期聊一次,大概半小时。这听起来没什么大不了的,但想象一下如果你有好几十人要管,每个月不计其数的会议,那这点时间真得弥足珍贵了。如果我老板说不行,那我会退让一下,或者让他给一个合适的频度和他比较舒服的时间点。—— 这里有个小技巧,如果你看过『影响力』一书,那么你应该知道这样一个谈判技巧:先提一个不那么合理的,对方肯定会拒绝的方案,等拒绝后再抛出一个比较合理的方案,那么达成一致的机会要大很多。
公开支持,私下质疑
当你跟好朋友私底下在一起的时候,你们会无话不说,常常毫不留情地批评对方。批评的程度越深,说明你们间的信任度越高。但是,在公开场合下,尤其是很多不那么熟悉的朋友面前,你肯定不会毫不留情地把他的缺点暴露出来,对吧?因为那样会使对方下不来台。当你的好友需要支持和鼓励的时候,你除了会在私底下提供各种各样的支持,往往还会在公开场合对他支持,这种公开的支持和鼓励,弥足珍贵,如雪中送炭,好友会非常感激。
好朋友尚且如此,其他人更不必说。所以,跟老板提意见的时候,两个人坐在一起,心平气和地摆事实讲道理。在外企中,直言不讳是大家比较接受的方式。所以私底下我常常会比较直接地跟自己老板说某件事该怎么做不该怎么做。你可以根据自己的实际情况处理。
当老板需要支持和鼓励时,也是同样的道理。只要你认同,那么公开场合就应该旗帜鲜明地支持他。
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