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别人为什么要接受你的领导？
假如你想使一屋子的高档办理人员万籁俱寂，无妨试试下面这个小花招。向他们提一个疑问：“别人为何情愿接受你的领导？”十年来，作者在为欧美的几十家公司供给咨询的过程中常常提这个疑问。成果是百试百灵，高管们老是不知该怎么答复。终究什么样的人才干成为领导？作者通过25年的研讨，发现具有感召力的领导人都具有四大特质：
1. 有挑选性地自曝缺陷。
当领导人露出其缺陷时，他们是在毫无保留地向咱们展现最实在的自我。事实上，假如高管想显示自个在所有的作业上都非常完美，那就阐明他们凡事都无须别人帮助，也就不需要追随者。露出缺陷，能够向追随者标明，自个是一个实在的人，一个可接近的人。并且假如不自曝缺陷，很可能观察家们会给你搞出一些缺陷来，成果更糟。但露出本身缺陷有必要非常当心，要有所挑选，永久也不要露出丧命的缺陷，而是露出一个或少数几个无关紧要的缺陷，或许挑选从某种意义上可被认为是长处的缺陷。
2. 常常靠直觉来断定适宜的举动时机和举动政策。
杰出的领导人嗅觉非常敏锐，能够从蛛丝马迹中察觉出缺少洞察力的人所发现不了的作业。例如，一家跨国文娱公司的人力资源高档主管有一天获悉
意大利的出售途径出了疑问，合理他考虑在找到解决方案之前暂时向驻在巴黎的CEO隐秘这一音讯的时分，电话铃响了。电话那儿CEO问道：“罗伯托，告诉我米兰究竟出了什么事？”CEO现已知道出了疑问，虽然并没有人向他传递音讯。但是，他现已从大家的缄默沉静中读出了疑问，发现了那些无声的头绪。
3. 用“冷漠的同理心”办理职工。
真实有感召力的领导人老是和职工志同道合，他们既重豪情又很实际，既尊敬职工自个也关怀他们手头所做的作业。作者并不认为杰出领导人的同理心是很多办理作品中所说的那种“温顺的同理心”(soft empathy)，而是一种他们所说的“冷漠的同理心”(tough empathy)。冷漠的同理心意味着向大家供给他们所需要的东西，而不是他们所想要的东西。具有一颗冷漠的同理心并不容易，一方面要关怀职工，另一方面从作业角度动身又要坚持一定的超逸，才干做出正确的判断。以超逸的情绪关怀职工很难做到，有时领导人不得不去做那些他们也不想做的作业。话又说回来，一旦得到了职工的支撑，他们就能做出那些有必要要做的困难决议。
4. 勇于展现共同的地方。
事实上，充分使用自个的共同的地方是这篇文章说到的4种特质中最重要的特质。杰出的领导人故意使用本身的不同的地方坚持交际间隔。即使在跟追随者拉近间隔的时分，具有感召力的领导人也会暗示他们之间身份有别。比方，英国法令通用保险公司(Legal and General)的CEO戴维•普罗瑟虽然总的说来是个好共处的人，但他的性格明显硬朗，他泰然自若地使用这一点，往往能取得极好的作用。在一次鸡尾酒会上，一个有点得意洋洋的出售司理一个劲地揄扬公司在穿插出售商品方面做得有多好。普罗瑟压低了嗓音插话说：“咱们或许做得极好，但咱们做得还不够好。”房间里的氛围登时冷了下来。他是在使用这种身份上的区别鼓励别人发明非常好的业绩。
返回 2015-08-28
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