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企业文化建设会束缚员工的独立思考么？
在瞬息万变，充满不确定性的年代，公司文明常常被视为公司让公司基业长青的中心竞争力之一。战略能够适时而变，可是文明是愈加耐久和有生命力的东西。很多公司都有总结
成型的公司文明，而且展开很多公司文明建造活动。但是从职工的视点看，对公司文明建造常常有所排挤，以为用一种思想形式请求一切职工，会捆绑职工的独立思考和创造性。
对于公司文明和职工独立思考的联系常常为公司所疏忽。实际上，这恰恰是公司文明的中心出题。本期办理学习题课，咱们一起来讨论二者的联系。
公司文明的理论根基，在于Herbert Simon于20世纪40年代对办理决议计划理性的研讨。Herbert Simon以为，经济学对于人的理性假设是有疑问的。由于信息的不充足，大家无法
找到最优解，只能去找一个相对最佳的解。在咱们不知道哪个挑选非常好的时分，价值观能让咱们做的非常好。因而，Herbert Simon把理性界说为“根据评价举动的某些价值体系
来挑选偏好的举动计划”。这种偏好是公司在长期阅历的基础上总结出来的。
公司文明实际上反映了公司在铢积寸累中习得的一起阅历和团体思想方法。在草创期，公司并无文明可言，有的仅仅领导者的一些思想碎片。这些思想碎片跟着公司的不断开展得
到证明，领导者也经过不断的宣讲影响身边的人，一朝一夕就形成了公司的文明。逐渐的，在招引--挑选--流失(Attraction, Selection, Attrition)的进程中，不断增加认同这
些文明的人被安排保留了下来，而不认同这些文明的人离开了安排。形成了安排共同的文明。
Herbert Simon的有限理性决议计划理论是公司文明的根基。在含糊和不确定的年代，公司文明的效果不断被扩大。比方Simon Dolan提出办理实际上阅历了指令办理，方针办理和
价值观办理三个年代。由于公司面临的情况越来越杂乱，咱们无法经过给职工满足明晰的指令乃至方针，那么公司安排要经过价值观办理，让大家都依照相同的准则行事。咱们所
在的年代，追求理性似乎越来越不也许，而在有限理性的情境下，咱们不知道该挑选啥，就让价值观来替代咱们挑选吧。
有限理性决议计划描绘了人类认知的一部分实际，但仅仅是很狭隘的一部分实际。确实，理论上讲，咱们无法找到一个最优解，所以咱们都是在找一个“相对满足”的解。但并不
能因而放弃对最优解的寻找。即使一次无法找到最优解，也能够经过不断的假设检验和试错进程，不断迫临那个最优的解。人类思想的局限性，并不意味着咱们要服从于这种局限
性，而是能够经过尽力不断逾越局限性。
让一套固定的价值体系来主导人的判别是反智的。在高度杂乱性的情境下，靠公司文明的惯性去做决议计划是适当风险的。 比方对运营成绩的评价，一家传统公司一般会用赢利来
衡量，但一家电商公司，如亚马逊，也许会用规划来衡量，即使暂时不挣钱也会不断投钱开展下去。在一个高度不确定的商业情境下，拼赢利也许会使得公司开展束手束脚，失掉
抢占大片商场的良机，但能让公司量入为出，稳扎稳打的开展。而拼规划也许会带来本钱增长过快，需要源源不断的本钱支持以致公司无法继续运营的疑问，但有也许让公司抢到
先机。没有哪种做法一定是对的，只有走精益创业的思路，从客户需要动身，在实际中不断假设检验，当心试错，才是处理疑问的正路。
公司文明的建造和传承，就像一个教师教给学生自个的常识和阅历，让学生在面临不确定的情形时有章可循。但对学生来说，主要的不是亦步亦趋，而是不断处理难题，不断迫临
最优解。再优异的安排，再优异的公司文明，也要退让于亚里士多德两千多年前的那句名言：吾爱吾师，吾更爱真理。
返回 2015-08-21
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