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你会告诉公司离职的原因吗？
员工到底应不应该把真正的离职原因告诉主管？我想了半天，最后挤出来的答案是：到了要离职的地步，才告诉公司自己决定离职的主要原因，我比较好奇，到底你希望得到什么？每一个职位的工作内容都不尽相同，以HR来说，工作比较难有明确的绩效好坏或是对错，很多人力资源管理的措施，老板支持就是对的，老板不支持就是错的。或者，应该用另外一种方法来描述：我的工作建立在老板对我的信任之上。所以面对离职，我自己坚守的原则是，绝对不轻易地提出离职，一旦提出离职就绝对不接受慰留。
当然，这不是放诸四海皆准的道理。但是这些年的见闻教会我，若对工作内容有问题就谈工作内容、对升迁有期望就谈升迁、对薪水有意见就谈薪水，不需要把离职拿来当作谈判的工具，如此一来，职场的问题或许能简化一些。
很多营运绩效很好的公司，甚至会有“毕业生联谊会”这一类的组织，公司主动和离职员工保持一定的关系，从离职员工那边可以听到一些对公司有意义的建言。
问题是，你的主管或是你的公司，听得进离职员工的建议，而且反省并检讨改进吗？这就是我推测可能的另一个理由：你在提出离职建言以前，没有真的想清楚。
我以前待过一家公司，董事长把每一个离职的主管当作公司的叛徒一样看待，还特别交代人资要在这些人的个人基本资料上注记“永不录用”。这真的太可笑，因为几乎不会有任何离职主管还打算要回任，做这样的注记大概只有自我安慰的功能。在我的职涯中也听过不只一次，有离职员工坦白地告知自己的离职原因，主管不仅没有反省或检讨，还急着为自己或公司的立场提出辩解，甚至最后双方吵起来的。
从另外一个角度观之，有没有一种情况是，离职员工所提出的建言，其实并没有太多参考价值？答案当然是肯定的。我待过另外一家高科技公司，正好经历了这家公司由盈转亏的时期，公司几乎完全阻挡不了优秀员工的离职潮。当时的我年纪轻轻，有一天决定告诉我的主管我心里的疑问：“公司应该大幅加薪以留下优秀的员工，而不是让人才不断地流失到其他公司去。”我的主管沉吟了片刻以后回答我说：“如果你有一天找到更好的工作，我也会同样祝福你。”
现在的我回想起这段往事，觉得自己当年真的无知得有点过分。确实，并不是所有由离职员工所提出来的建言都有正面帮助，这就像是顾客心声一样，也许并非所有顾客的意见都是对的，但并不代表公司应该漠视。就算离职员工所提的建言是出于误解或是偏见，考虑到员工离职了以后可能继续待在同一个产业里、或者可能继续是公司产品的忠实客户，花一些时间和离职员工沟通并维系关系其实仍然是有帮助的。
真正有趣的是，那些平时就愿意花时间和部属沟通彼此观点的差异的主管，多半会变成那种部属愿意在离职的时候告诉你真心话的主管。而那些平常不愿意听部属意见的主管，到了部属要离职的时候，也不太可能会把离职员工的意见听进去。所以如果你的主管平常就不太把你的意见当一回事，你为什么觉得你的离职建言会得到他的倾听？
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