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汇报工作的技巧

      以前一直以为向领导汇报工作,就是老老实实把工作完成情况做个交代。以我干了什么为中心和重心,领导怎么评价那是他的事情,而我干的,就是我说的,是我的事情。

   一是汇报的内容要贴切。要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,不要事无巨细的汇报。否则不仅让领导感觉一团乱麻,更怀疑你在邀功买好。


二是汇报的内容是有结果的。我们做了很多工作,
因此我们取得了很丰硕的成果,这是领导所关心的。在给直属上级汇报这些工作的时候,一定有清晰的数字和明确的概念,要用事实说话,用数据证明。让领导真真切切的感受到我们的成绩,而不是模棱两可,更不是巧言令色。即使结果不是百分之百让每个人都满意,也要客观汇报工作中存在的问题以及主客观原因,如果真有失误,更要分清责任,力求具体。否则容易给领导留下工作不踏实,作风不严谨的印象。


       三是汇报的内容要全面客观准确。全面客观准确是向领导汇报工作的基本要求。领导只有全面了解工作开展情况,才能在此基础上作出准确判断,形成合理的决策意见。所以,向领导汇报工作时反映情况要尽可能充分详实。既要从宏观上汇报推进工作的基础做法、重要进展、存在的问题以及发展趋势,又要从微观上汇报工作开展中一些对整体效果有影响的细节,使领导不但能从总体上把握工作情况,又能从局部上把握工作推进中每一个重要环节的情况。


四是汇报里面至少提供一种以上的解决方案。让领导做选择题而不是问答题,这是机关干部应具备的基本素质。汇报工作的实质就是要通过对一系列材料的说明分析,更清晰、更系统全面的说明和分析,从而让上级领导了解事情的来龙去脉,而且要能够从事实背后找出本质问题,上升到理论高度,得出规律性的结论,形成科学的决策意见,供领导选择。因此,在向领导汇报工作时要准确多套方案,并将其利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导理解和支持。对领导不太熟悉的领域需要决断的事项,要尽量把问题的全过程,自己的倾向性意见及其理由说清楚。老大哥这个报告中,最大的特点就是通过汇报让领导了解和接受自己观点,同时把自己最倾向的方案潜移默化成为领导认为的最佳方案。这一点是我最值得学习的。


五是汇报工作应该因人而异,因时而异和因事而异。马克思哲学认为:事物总是在变化发展中的,因为上述的汇报技巧方法不是一成不变的。不同的领导应该有不同的汇报方法和侧重,对越基层的领导,汇报就应该越具体,越高层的领导,汇报应该相应宏观原则一些。 对分管领导汇报的要更加详实,对其他领导可以汇报的相对简略。如果汇报大项工作,应该注意找领导相对不忙的时候进行专题汇报,有时候甚至可以提前预约,这样一是让领导心里重视起来,二是可以有相对充裕的时间可以汇报得更周全。对相对简单的工作,可以汇报的简单一些,甚至只需要报一声。比如领导让我去办理某个事情,不很复杂,领导不关心过程的话,完成后只需要到他办公室回报一声结果即可。


总结了这么多汇报的方法技巧,其实最根本的前提还是把工作干好。不把工作干好,怎么汇报都不会有好果子吃的!

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返回  2015-07-21