HR是企业里面干啥的呢？

 “HR”，Human Resource，人力资源，即便彻底不了解英文的人大约也知道这两个字母组合的意义了。当人的要素在公司开展中的效果越来越重要，人力资源这个概念也越来越受重视。当我在这儿妄谈HR的人物时，是有点心虚的。由于HR与HR之间的间隔实在是太大了。虽然人力资源办理都是六个模块，但一个缺乏百人公司的HR和一个500强公司的HR，他们的工作重心不是一个范畴的。当众多HR在处心积虑的想为职工争夺一次拓宽练习或许国外训练的机会时，有的HR也许在忧愁当年几千万的训练核算怎样花。不一样开展阶段的公司需求不一样的人力资源办理者。作为一个从前的HR，我今日要说的，仅仅我听过的、看过的、见过的、做过的，最终想一想总结下来的。

 

　　第一自个物：公司的官方发言人

 

　　初入HR工作的人常有一个迷惑，那即是“咱们到底是哪边的人？”在职工眼里，HR是老板办理系统的一道防火墙。老板的办理手段可以随意穿墙而过，精确打击方针。而职工的一切抵挡都要先翻墙才能抵达老板那里。在老板眼里，HR们首先应当是“专家”，他需求专业定见；其次，HR们也是职工，所以这些专业定见有必要兼容老板的办理系统。在这种夹层下，HR们一般都训练出了外圆内方，左右逢源的绝技。说的更直白一点也许即是“为职工说话，为老板就事。”

 

　　你也许要问，你不是说“公司的官方发言人”吗，怎样又变变成职工说话了？这儿的关键在于“发言人”。你有没有见过电视上那些国家外交官或明星的经纪人。这些人说的话都是官方的，是实在的，是有法令效应的，是具有一定影响力的，但不是这些外交官或许经纪人决议的，更不是他们可以改变的。当他们说的话出现疑问时，没人会觉得发言人自身应当负有责任。担任任的是他们背面的国家或许某位明星。

 

　　HR们随口说的一句话，在职工看来也许即是一个“小道音讯”，或许公司某些目的的不经意泄漏。HR们的许诺即是公司的许诺。一个HR的信用损失，将会让职工对公司的忠诚度降低。所以，HR应当把自个定位在“发言人”的人物上，咱们替公司发布信息，一起咱们为职工表达心声，但咱们只能为自个才能范围内的事情担任。不要认为老板的“指令”都是尚方宝剑，在职工眼里他也许还算不上鸡毛。也不要代表职工到老板那里去***以争夺“利益”，由于在老板眼里你仅仅个随时可以被更换的辅佐。

 

　　第二自个物：战略合作伙伴

 

　　看完第一自个物，作为HR的你也许会觉得灰心或许不服气。HR怎样也许仅仅个发言人。确实，第一自个物仅仅为了建立一个杰出的定位和心态，防止被人当枪使最终变成炮灰。第二自个物才是HR的核心。

 

　　假如你还不了解HRBP，请自觉讨教度娘。自个认为，不了解事务的HR还仅仅对比初级的HR。不论你把HR的六个模块搞的多了解，脱离了公司的实践事务仍是一文不值。有的时分我也在纠结，关于卡普兰、诺顿、德鲁克、波特等人，我是该感谢他们提供了好的办理理念和工具，仍是该憎恨他们给HR岗位带来了那么多的责任和工作量。如今看来，这一切本来与这些人无关，是年代的需求。就如同如今，公司需求的即是懂事务的HR。

 

　　自个觉得，HR的抱负状况应当是用战略引导老板，用绩效引导职工。公司的开展不应当仅仅是老板一自个的事，由于公司开展到啥程度，就意味着公司职工可以发挥的平台到啥计划。懂战略地图的HR都知道，公司战略的达到需求一系列的支持。每一个维度的支持背面都有HR的身影。所以，HR们，不要被迫的等待老板指示啦。站到跟老板同样的高度，跟他一起画一画战略地图，研究一下怎么达到公司战略。通知他你觉得各部分职工应当做啥，应当怎样做，做到啥程度。然后，将这些方针转变为查核方针，去引导职工的行动。信任我，当你尽力为老板口袋里挣钱时，老板就会照顾你的口袋了。

 

　　第三自个物：知己大姐或许邻家女孩

 

　　前两自个物形似不太接地气，究竟定战略、做计划、发布音讯都不是每天都有的活。第三自个物信任是许多HR每天都在扮演的。没有吗？假如你每天都仅仅呆在工作室里对着电脑，那我倒主张你经常走出去，深化一下群众。不论你是做招聘、训练仍是绩效薪酬，走出工作室，多去岗位上看看人家都在干啥，多去聊聊看人家需求啥，绝对会对工作的开展大有裨益。HR是老板和职工之间的一个枢纽，两头的动态都需求这根带子来传递。当然，传递的过程必定需求HR的专业加工。加工后的抱负状况即是，职工可以了解老板的目的，老板也能得到职工的心声，两头达到调和共赢。

 

　　不过，现实情况往往是，老板觉得下面的人执行力不行，无法执行他的战略方针。职工对公司各种腹诽和诉苦，不论身在多优异的公司，没有哪个职工会觉得自个的公司是无可挑剔的。HR作为两者之间的枢纽，就需求调解两头的心情，拉近两者之间的思维间隔和情感联系。这个时分，自个觉得知己大姐和邻家女孩两种人物是最简单达到方针的（假如你是男性，请自觉换成知己大叔或邻家帅哥）。一方面了解一下民间疾苦，趁便解释一下圣上旨意；另一方面为圣上排忧解难，趁便论述一下民间话题。

 

　　除了以上三自个物，HR还有许多人物。比如“工程师”，构建各种系统，拟定各种准则，以及各种计划、文明等等等等。再比如“教练”，拟定工作开展途径，规划提升通道，组织各种训练，为每一位职工的生长操碎了心。还有“律师”，帮公司处理各种仲裁和诉讼案子；“保姆”，随时待命处理职工的各类疑问，包含工作和生活上；“临时演员”，其他部分需求抽调人员临时帮助时第一个被想到的部分。有的时分真觉得HR们都是全能的！不过，人不也许是全能的，公司也不需求一个全能的人。就像这篇文章最开端说的，不一样的公司需求不一样的HR，找准自个在公司里的人物定位，并尽力把自个的价值发挥到最大才是HR的生存之道。

卓众猎头是深圳猎头公司中的佼佼者，具有100多万的高级人才库，您企业人才解决方案的理想伙伴！专业猎头找卓众！