面试的一般方法
无论是HR面试,还是老板亲自面试,面试都是招聘中及其关键的一个环节。那么,面试候选人的时候,应该把握好哪些细节呢?
验明正身
证件是否真假,工作经历是否属实,通过网络查询、取证调查,有一定的难度。在把握不准的情况下,可以让他说出母校的一些情况,上一个单位的工作情况以及以前的同事,看对方反应,如果支支吾吾,那很可能就是假的。
开门见山
为节约面试时间,直接进入面试主题,抓住要害。结合招聘岗位的工作内容、核心素质要求以及应聘者简历的内容,直接进行实质性面试,卓众猎头公司认为这可以在最短时间内观察应聘者的反应能力、专业深度等情况。
避实击虚
简历中发现的一些疑点,或在面试中对方回答问题的漏洞,应当引起面试考官的关注,围绕这些问题要及时进行询问与验证,以了解事情真相,避免面试盲点。
顺藤摸瓜
当问到某些问题的时候,对方在回答时可能会反馈出很多信息,我们要随时把握突破口,富有逻辑性地顺藤摸瓜、刨根问底,获取对面试有参考价值的信息。
角色模拟
招聘业务类人员时,经过初步面试后,复试时可以模拟一个正常的工作情境,让其直接扮演公司业务人员向面试考官进行产品推销,在测试过程中,考官也要进入日常的业务沟通状态,故意设计一些刁蛮的问题,观察其反应能力、沟通能力、推销技巧及心理素质等。
重复提问
对于一些关键问题,为了验证应聘者的回答是否真诚,可以在对方回答完毕后,先询问其他问题,当对方陷入问题的“漩涡”后,过一二十分钟再问刚才的关键问题或类似刚才的问题,通过这种方式来检测对方回答的结果与刚才的回答是否一致。
车轮战术
招聘一些需要经常与相关部门协作的岗位人员时,需要各相关部门负责人轮流面试,从不同的角度考察,相当于车轮作战。这样会从多个视角全面把握这个人能否适应公司的文化,当大家都认同他时,录取后他会更快、更好地进入工作角色,与大家愉快的合作。
实力作证
在招聘某些专业技能较强的岗位人员时,可以先进入实操性测试,再进行综合测评。例如平面设计人员可先直接上机操作,根据要求现场设计作品;招聘司机,直接在车场设置障碍物,现场测试其驾驶技术,有没有实力,立即会露出真实面目。
案例讨论
招聘时,有时会用案例讨论的方式进行,让几个备选人共同探讨某一个话题。作为面试考官,只在一旁静静的观察,必要时予以适当的引导。
这时候不仅仅看发言人的 表现,更重要的是观察其他备选人的反应,如果旁观者聚精会神地聆听或认真地思考,甚至记录或点头微笑,说明他具有团队合作的意识,在关注并分享他人的感 受,这当然是我们对人才的基本要求。
相反,如果别人发言的时候,有的人漫不经心,甚至表现出不屑一顾,这说明他不尊重别人,情商指数有待提高,他将是我们 首先PASS的对象。