影响员工的三种力量

制度、管理和文化，是影响员工行为最深远的三种力量。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果，它们互相配合、缺一不可。

制度

企业不管大小，必须建立制度，所谓无规矩不成方圆。制度包括两方面：一是行为准则，即应该做什么、不应该 作什么；二是工作标准，即应该怎样做，包括岗位作业标准及业务流程。前者是强制性的，后者是指导性的，两者应当互相配合，相辅相成。卓众猎头公司认为，这是管理好公司的基础。

管理

管理功能大概主要有两个：一个是控制，一个是指导。

控制是指，主管人员依照公司目标、制度、标准和程序，对部属的工作进行安排和监控，使部属的工作在预期的范围内进行运作，以期达成工作目标。

指导包括两方面的含义，一是指导部属怎样正确地执行标准规范以及提高员工的工作技能；二是例外事务的调整与指导。

企业文化

企业文化不是写在墙上或者是文件的表达形式，而是看不见、摸不着但感觉得到的东西，不管你是否承认，它都是客观存在的，而且无时不刻地在影响着每一个组织成员的行为。

形成企业文化的主导因素是这家企业老板的价值观、习惯与修养，所谓企业文化就是老板文化。

三种力量中，制度和管理是有形力量，文化是无形力量；制度是基础是硬件，文化是动力是软件，管理是桥梁，制度和文化透过管理（人）发挥作用；制度、管理、文化就是一个系统，它们互相配合、共同发挥作用、缺一不可。