HR知识
交际达人的心理技巧
职场社交中,一场愉悦的谈话,不是那么容易可以做到的。那么,我们应该怎么做,才能让交际变得更愉快呢?
了解人和人性
了解人和人性,可简单概括为:按照人们的本质去认同他们、设身处地认同人们,不要用自己的眼光去看待别人,不要把自己的意志强加于别人。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
学会聆听别人
卓众猎头认为,聆听越多,人就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。注视说话人或者靠近说话者,专心致志地听,以及提问,等等,都是很好的聆听的表现。
明了对方想要什么
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因,即他们想要什么。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。
你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。
剔除几个词语
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。
使对方觉得自己重要
人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认,渴望被了解。你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。
学会让别人替你说话
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。
返回 2014-07-04