HR知识
为什么销售人员没有业绩
销售人员虽然都很想完成业绩,但是你会发现,几乎每个月他们都不能完成目标。为什么呢,什么原因拖住了他们成功的步伐?
1、拖延
销售人员或多或少,都会有一定恐惧感,害怕去面对客户。于是,他们就拖延,一再拖延。拖延是一种“不愿意去面对”的逃避方式,应该要给客户的电话拖了又拖,因为不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨。既然都不敢开口了,自然就不会有业绩了。
2、拜访
并不是每一次拜访客户,都能够做成生意,有些客户要拜访很多次,才能最终签成。但是,请保证你每一次的拜访都是有用的。
每一次对客户的拜访都要做计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会,这样的拜访只会增加挫折的机会。
要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,自然不会接受你。
3、知识
会提出问题的客户,常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成交易。所以,卓众猎头认为,你的知识越专业,就越能够缩短客户考虑的时间,否则,成交时间就会拖得很长,甚至是花了大把的时间仍然无法完成成交,所以如果你自己没有准备好,就不要浪费自己的时间和客户的时间。
4、朝气
一个没有朝气的销售人员,每天都不会有一个好的开始,因为活力与热情是访谈过程中的超级润滑剂。所以一个人是否拥有良好的生活习惯,也会直接影响到一个人的工作效率。
疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下不被尊重、极差的印象。这样,你还指望客户买你的产品吗?
返回 2014-05-30