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提升职场讲话的临场应变能力
在公开演讲或交流中,也许你有这样的问题:
别人故意刁难你,你不知道怎么反驳他,导致你在沟通中处于劣势;
和别人聊天,你不知道怎么接他的话,导致聊天冷场;
在公开演讲中,你突然摔倒了,却不知所措,只能在观众面前出洋相。
为什么会出现这些问题?归根结底,你的临场灵活性太差了!
对于那些不灵活的人来说,这些都是灾难。与人沟通或公开交谈,你必须非常敏感,反应非常快,以更好地应对紧急情况。
如果你想在公共场合练习你的口才和演讲能力,你必须提高你的灵活性。在国内外,那些在公共场合演讲的人都有很强的灵活性。罗永浩就是这样一个人。在锤子手机的新机器新闻发布会上,罗永浩跳过了许多页面,导致罗永浩在新闻发布会上要求再来一次。罗永浩当时说:“无论如何,直播已经推迟了几分钟,导演很快就把它剪掉了。现场有1万多人并不难。”这种幽默的嘲笑,让成千上万的观众不关心这些错误,而是赞扬了罗永浩的灵活性。因此,灵活性对一个优秀的演讲者来说是多么重要。
现场灵活应变能力与哪些因素有关?主要有三个因素。
第一个因素:你见过的世界
世界是指各种社会状况。生活在这个世界上的人,除了出身的好坏之外,还可以看到世界的大小。看到世界上的小人物,就像野兽想挣脱笼子,但最终不会有结果;看到世界上的大人物,往往可以像进入大海的鲸鱼一样进入无人居住的地方。
如果你看到更多的世界,你的适应能力就会变得更强。它非常适合人类和其他动物。
当一只老鹰出生时,它不会享受几天的舒适日子,它必须接受老鹰的残酷训练。在老鹰的帮助下,老鹰很快就能独自飞翔,但这只是第一步。第二步,老鹰把老鹰带到高处、树或悬崖上,然后摔倒,有些老鹰因为胆小而被母亲活活摔死。但老鹰不会停止训练,老鹰知道:没有这样的训练,孩子们就不能飞上高高的蓝天,即使可以,也很难捕捉到食物,然后饿死。
事实上,这就是鹰看世界的体现。
随着人们看到的世界越来越多,灵活应变能力也会不断提高。
第二个因素:你的反应方式
面对外部刺激,人们主要有三种应对方式:第一种是外部控制;第二种是中庸型;第三种是内部控制。
外部控制类型通常希望完全控制外部世界的人、领域和事物,这种人可以灵活地对现场的环境变化做出最快的反应,这样他就可以随时控制现场。
中庸型,这种类型的人对外界的刺激不会太敏感,但也不会太迟钝,“只管门前的雪,不管别人的霜”“宠辱不惊,看庭前的花开花落;无意中留下来,看着天空云卷云舒”是这种人的状态描述。所以,这种人面对现场事故不会反应太快也不会太慢,总能应付。
内控型往往认为自己无能为力,无法控制自己的命运,所以思维迟钝,无法快速应对外界的刺激。
因此,如果你对外界有不同的反应,你的灵活性就会有所不同。
第三个因素:你的思维方式
在思维方式上,人大致可以分为两种,一种是直线思维,另一种是曲线思维。直线思维是指单一思维、定向思维、视野有限、思维狭窄、缺乏辩证的思维方式。直线思维的特点是思维从某一点开始,沿着正向前进,经过一个或几个点,最终达到正确的思维结果。曲线思维是指多维、不定向、思维混乱、视野开阔的思维方式。曲线思维的特点是复杂、间接和不可预测。这两种思维方式如何影响你在沟通或公开演讲中的灵活性?
如何快速提高当众演讲的临场应变能力?
曲线思维和直线思维
有曲线思维的人,遇到事情后,首先会有分心,然后寻求别人的帮助,别人不能提供帮助,然后自己解决;有直线思维的人,不会有分心,会迅速做出哪种方法可以更快地解决问题,他会选择哪种方法。
举个例子:
有一天,当你在公共场合演讲时,声音突然坏了。如果你是一个曲线思维的人,那么你肯定会想,为什么声音突然坏了?没有声音,我怎么能继续说下去呢?接下来,你会寻求现场工作人员的帮助,等待他们修复声音,然后你会继续说话,所以,面对紧急情况,你的反应会很慢。如果你是一个直线思维的人,你首先想到的是如何解决这个问题,你会在寻求他人帮助的同时自己解决这个问题。例如,你会说:声音似乎也想停下来听我的演讲(通过自嘲来缓解尴尬),没关系,我的声音很大,没有声音也可以。请现场工作人员加强解决方案。(寻求他人的帮助)。
让我们看看,哪种思维反应更快?
做好以下三项训练,可以快速提高你的现场灵活应变能力
以上是影响你现场灵活应变能力的三个因素。我想你更关心的是如何快速提高你的现场灵活应变能力。这里有三种训练,帮助你快速提高现场灵活应变能力:
训练一:增长见识,多见世面
也许你经常听到这样一个笑话,别人问老板,你是什么大学毕业的?老板回答说,我毕业于社会大学。当然,这是一个笑话,因为没有社会大学,但也可以看出,社会经验对一个人的成长非常重要,它可以帮助你增加知识,了解更广泛的社会形势,从而帮助你提高现场适应能力。
增加知识,看世界有两种方法,一种是多读书,另一种是多实践。
第一,关于阅读。读有用的书。什么是有用的书?每个人都有不同的看法。我在这里推荐三种。第一种是有助于提高你的能力的书。第二种是有助于你的经历的书,比如别人的成长案例、成长方法等等。第三种是有助于你思考的书。有了书,你必须能够阅读。你怎么能读书?首先,你应该知道如何概读。概读就是浏览这本书的目录,大致了解这本书的框架和它的主要内容。其次,你应该学会精读。翻到你需要的章节,仔细阅读每一段,并在旁边做笔记,以加深你的理解。最后,你必须学会重复。读完一本书后,有用的部分应该反复阅读,这是新的。
第二,关于实践。实践是检验真理的最佳标准。这里的实践是每个人都应该参加更多的社会活动。适应能力是通过实践训练出来的。如果你有更多的知识,你的适应能力会逐渐增强。有哪些实践可以增加你的知识?首先是社会实践。如果觉得知识少,可以多参加社会实践。社会实践是一把真正的刀和枪,让你和不同的人打交道,从实战中解决你的反应能力。其次是培训实践。培训也是增加知识的好方法。
通过不断体验各种困难的问题,你可以增强你对这些问题的免疫力,从而不断提高你的反应能力。
训练二:改变你的反应方式
从以上分析,我们知道人们的反应主要包括外部控制、适度和内部控制。如果你想让你的现场反应更加灵活,那么你必须学会改变你的反应。如何改变它?
首先,你必须改变你的思维方式
如果你是曲线思维,那么你必须把你的思维变成直线思维。改变的方法是学会把注意力集中在你想要的结果上。例如,在沟通中,对方故意给你制造麻烦,那么你如何快速反应呢?你应该专注于与他沟通的目的,而不受细节的影响。
其次,要对事故做出有意识的快速反应
面对事故,有些人反应慢,有些人反应一般,有些人反应很快,事实上,这些反应,是你意识的结果。遇到事故时,你应该有意识地提高对事故的敏感性,当你反应更快时,你应对事故的能力也更高。
最后,你要先接招,再拆招
大师招募,是先招募,然后给对方一个致命的打击。否则,对方给你一个动作,你匆忙反击,不仅让你的动作力量下降,而且可能会被对方反击。所以,面对事故,你必须先采取行动,然后拆除行动。
首先,这意味着你首先解决了现场事故;然后拆除,你提出了一个新的解决方案。例如,在公开演讲中,你忘记了单词,此时,你应该如何处理它?你必须首先抓住这个事故,聪明的方法是保持沉默,不要让每个人都知道你忘记了单词(这是一个举动),然后谈论你所知道的(这是一个举动),这样你就可以很容易地处理这个尴尬。
训练三:学习灵活的工具
在公开演讲或交流中,你经常会遇到不可预测的事故,比如播放ppt的电脑黑屏,或者其他人无意中违反了你,你不能在公共场合生气,等等。如果你不能迅速处理它,那么你就会感到尴尬。在这里,我将介绍两种灵活的工具。
第一,自嘲
自嘲就是自嘲,表面上是贬低自己,实际上是帮助你巧妙地避免事故,让你避免尴尬,解决问题。
例如,有一对夫妇,他们是公司的高管,经常出差。所以女人经常对男人说:你很重,也许有一天你会被看到,被绑架。
男人听了,拉着女人的手,看着她的眼睛说:你看看你丈夫,鞋拔脸,皱纹,头顶地中海,身材矮小,走在路上会淹没在人群中,害怕别人看不见。
男方的自嘲,让女方哈哈大笑。自嘲比发誓要轻而值得信赖。
第二,多用“是的,还有”句子
在实际的谈话中,你可能会遇到一些你不知道如何回答或不想回答的问题。在这个时候,你应该如何灵活地处理它们?你可以用“是的,还有”这句话来处理。
例如,你是一名零售推销员,你把洗衣液卖给顾客,你对顾客说,这种洗衣液很好,可以有效地去污而不伤手,然后,顾客看了看,对你说,这个太贵了。在这个时候,你应该如何快速地做出反应呢?你可以说:是的,它确实有点贵,但我们仍然相对便宜,你可以看看这个。
“是的,还有”就是先肯定对方,然后给出更多的选择,让对方不得不接受你的观点或事情。
现场灵活反应能力是你对世界的适应能力。灵活反应能力越强,适应社会的能力就越强。希望以上三次培训能帮助你提高现场灵活反应能力。当然,我们需要每天按照我说的步骤不断练习。
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