HR学会说话的技巧，少奋斗10年（一）

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1.赞美行为而不是个人。

例如，如果对方是厨师，不要说：「你真是个伟大的厨师。」他知道有更多的厨师比他好。但是如果你告诉他你一周有一半的时间去他的餐厅，这是一个非常聪明的恭维。

2.通过第三方表达赞美。

假如对方间接听到你的赞美，比你直接告诉自己更令人惊讶。相反，如果你指责对方，不要通过第三方通知当事人，以油。

3.礼貌的话也要说得恰到好处。

礼貌的话语是表达你的尊重和感激，所以要掌握谨慎。有人为你做了一件小事，你只是说，「谢谢。」，「对不起，这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅，请您多多指教。」这种缺乏感情的礼貌话语，可以避免。

4.面对别人的赞美，说声谢谢就好。

当普通人受到表扬时，他们大多会回答「还好！」或者带着微笑。与其这样，不如坦谢对方，而不是这样。如果你说：有时对方称赞我们的衣服或东西「这只是便宜货！」反而会让对方尴尬。

5.有欣赏竞争对手的优雅。

当你的对手或讨厌的人受到表扬时，不要急着说：「但是……」，即使你不认识对方，表面上还是要说：「是的，他很努力。」展示自己的优雅。

6.指责还取决于关系。

建议可能不是耳朵，即使你很善良，对方也可能不欣赏，甚至误解你的善良。不要随意批评，除非你有一定的友谊或信任基础。

7.指责也可以很悦耳。

更容易接受的说法是：「关于你的……，也许你可以听听我的想法。」

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8.时间点很重要。

周一早上不要，几乎大多数人都有「星期一忧郁」疾病。另外，周五下班前不要破坏对方周末休假的心情。

9.注意地点。

不要在外人面前指责你的朋友或同事，私下关上门。

10.同时提出建议。

除了批评之外，你还应该提供更有说服力的改进建议。

11.防止不该说出口的答案。

像是：「不，应该是……」这种话似乎是找茬。另外，我们常说：「听说……」，感觉就像你听涂说的消息，不合适。

12。别回答「果然没错！」

当对方听到这种反应时，心里难免会想：「你故意问吗？」所以只要附和说：「是的！」

13.纠正一无是处的口语。

每个人都有说话的习惯，但很容易让人反感。「你明白我的意思吗？」，「你清楚吗？」，「基本上……」，「老实说……」。

14.清除不必要的东西「杂声」。

有些人把每个句子的最终习惯加到每个句子的最终习惯中「啊」等语助词，如是「就是说啊」，「当然啦」，在比较正式的场合，会显得不够端庄稳重。

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15。别问对方「你的公司在干什么？」

当你在一次活动中遇到一个人时，他说他在一家公司工作。不要问:「你的公司在干什么？」这个活动可能是他们公司举办的，如果你不知道，那就尴尬了。不要说：「听说大家都做得很好！」由于对方本赛季的表现可能会下降30%。你应该说：「你在企业里担任什么职务？」如果你不知道对方的职业，不要问，因为他可能没有工作。

16.不要问陌生人「为何？」

如果彼此不够友好，问问对方「为何？」有时候就是问责，探人隐私。「你为什么这么做？」，「你为什么要做这个决定？」所有这些问题都。

17.不要以为每个人都认识你。

遇过面但认识浅薄的人，千万不要说：「你还记得我吗？」假如对方不记得，那就尴尬了。最好的办法是先自我介绍：「您好，我是×××，又见面真高兴。」

18.拒绝也可以不失礼。

如果主人推荐你吃你不想吃的东西，可以说：「对不起，我不能吃这道菜，但我会多吃点××。」让对方意识到你真的喜欢并感谢他们准备的食物。如果你吃饱了，可以说:「这些菜真好吃，如果不饱，真想多吃一点。」

19.不要表现出自己比对方强。

在社交场合交谈时，如果有人说他刚去纽约一个星期，不要说你上次去了一个月，这会损害对方的谈话兴趣。最好分享你对纽约的感受和爱。

20.不要纠正别人的错误。

不要纠正别人的发音、语法或事实，不仅会让对方感到尴尬，还会让你喜欢表演。

 

 

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