改变古板的思维

        作为公司的人力资源经理，Alex的职责应该是执行HR总监Franklin制定的人力资源管理战略。根据这一战略，Alex的任务是“先把人员补充齐备，然后再考虑一下加大对其他业务模块的投入”。但Alex却简单地认为：HR不应该只做好招聘工作，而忽视培训、绩效考核等其他模板的工作。
很明显，这是一种刻板的管理思维误区。

        不同阶段HR工作各有重点
        人力资源管理的最高境界就是成为企业的战略级合作伙伴。因为作为一个企业的重要组成部分，人力资源管理肩负着把握企业业务方向、确定战略目标、整合企业发展所需资源、建立适合业务的组织、建立高效执行的团队等核心任务。人力资源管理作为企业发展的必需，更多责任是在企业某一层面提供支撑作用。但企业在不同的发展阶段，人力资源的作用、效果也各不一样，同样由于企业规模、业务、经营环境的不同，人力资源的地位和作用也会有很大差异。
        以Alex在明强电子设备公司的职业经历为例。明强电子是一家民营家族企业，老板在用人方面自然也有着典型的家族企业特点：但凡涉及财务和核心技术的岗位，都亲戚担任。从这一点可以看出：明强电子还没有发展到足以全面实施体系化人力资源管理的基础与条件。因此，Alex试图在公司内实施全面的人力资源管理专业体系建设的思路，肯定只能是空中楼阁。毕竟，民营企业在发展过程中，从不规范到规范的人力资源管理体系，中间的历程往往取决于老板的喜好。
        而Alex的错误在于，试图用自己的说教来影响老板的决策，这显然是不明智的。如果他根据企业的发展及未来战略的需要，认为明强电子已经到了非建立专业化的人力资源管理体系不可时，想要推动这一思路，也应该采取更为圆润一些的办法，如推荐老板去参加一些MBA、人力资源管理相关的讲座或论坛，让老板接受前沿的人力资源管理知识，慢慢向老板灌输专业人力资源管理的重要性。
        如果明强电子的发展现状，仍然是生存第一位，并没有发展到拥有足够的空间去建立系统化、专业化的人力资源管理的阶段，那么Alex应该根据企业需求，逐个模块去推动人力资源管理在明强电子的发展，而不是为了实现教科书上规定的“科学的人力资源管理体系”而去努力实践。
        从案例中来看，明强电子的老板缺乏专业的人力资源管理知识，对培训的效果没有任何认知，对薪酬管理的作用也完全没有专业性的认识。这种情况下想说服老板、推行专业化的人力资源管理体系，肯定是脚踢铁板。企业并没有发展到实行专业化人力资源管理的阶段，即使一时说服老板，推行专业化人力资源管理也注定会半途夭折。

         无为而治
        从Alex在邦德电子工程公司的经历来看，这家公司从德国的总部、到全球近二十家分公司，几乎都是采用目前使用的这一套成熟的人力资源管理模式，在全球范围内所有的邦德公司中，中国公司这一套使用了很久。从其运作效果来看，这套管理体系并没有碰到太大的麻烦或阻力。只不过，这和Alex追求的各模块齐全、功能齐备的人力资源部又有了落差——还是只重视招聘。
         其实Alex是自己陷入了另一个误区：人力资源管理体系并不是功能健全、职能齐备就是理想化，人力资源管理的最高境界是文化管理——无为而治。
         一般来说，人力资源工作分为三个层次，最基础的是人事基础层面，包括筛选简历、组织面试、薪酬和社保的计算等，这类工作需要HR管理人员的责任心和基本技能；第二个层次是人力资源管理层面，如企业文化的推动、人力资源各个模块（如绩效管理、薪酬、培训等）体系的设计等，这类的工作需要运用一些专业的人力资源管理方法和工具，最终目的是推动企业任务目标的达成和人力资源工作效率的提高；第三个层次是文化管理，真正把人力资源管理工作融入企业经营之中，也就是企业的“战略伙伴”，真正站在企业经营、战略目标的角度上去理解人力资源，给予人力资源工作基于战略上的指导。这种时候，HR只需完成日常的事务性工作，其他模块的HR已经融入到企业文化中，成为员工的一种习惯，并不需要各种各样的制度、方规去限制、管理。第三种类型多见于已经成功经营数十年的外资企业中。
        根据Alex的上司Franklin的说法，公司的人力资源部门运转得非常有效，只是目前各个生产线、业务部门、技术部门都大量缺人，人员需求申请表如同雪片一般地在他身边飞舞。显然，已经到达这个阶段的人力资源管理，其他功能模块并不需要过多地关注，需要解决的只是目前较为棘手的人员招聘问题即可。
        而Alex在这个阶段，对功能健全、职能模块齐备的人力资源管理体系抱有不符合现实的预期，出现巨大的心理落差就在所难免。
        因此，Alex需要反省一下自己对人力资源管理的认识，改变自己一味地追求理想中“完美”的人力资源管理体系的刻板思维，根据企业的不同发展阶段，去确定企业的HR战略目标和不同阶段的工作重点。唯有如此，Alex才能找准自己职业发展的定位。