- 岗位职责：
1. 服务规划：制定项目服务交付计划，确保项目内容、流程和标准与客户需求和公司目标相匹配。
2. 团队管理：管理项目服务团队，确保团队成员具备必要的技能和经验，以交付高质量的服务
3. 质量控制：监控服务质量，确保服务交付满足或超过既定的服务水平协议和客户期望。
4. 客户关系管理：与客户建立和维护良好的关系，优化服务。
5. 风险管理：评估服务交付过程中的潜在风险，制定应对策略，确保服务连续性和可靠性。
6. 成本控制：管理服务交付的预算，寻求成本效益最高的解决方案，优化资源分配。
7. 供应商管理：与外部供应商合作，确保外包服务或产品的质量和交付符合要求。
8. 持续改进：基于客户反馈和项目质量，不断改进服务流程和方法，提升服务效率。
9. 参与项目全过程管理，包括项目售前、投标、交付、等。项目执行过程中协助挖掘客户新需求，反馈售前及销售团队。
任职要求：
1. 本科以上学历,计算机、管理类专业优先;
2. 5年以上IT项目集成管理工作经验;
3. 熟悉IT项目管理方法和流程,有PMP或PRINCE2认证;
4. 熟悉IT系统集成相关领域知识及相关技术;
5. 熟悉Microsoft、VMware、Veritas、深信服、爱数、等国内外IT厂商产品及方案，有IT基础架构、信息安全、工控安全、私有云建设、机房建设、等项目经验者优先。
6. 具有较强的学习能力，能迅速学习掌握项目中涉及到的产品特性及技术方案；
7. 具有较强的沟通能力和表达能力；
8. 具有较强的领导力、组织协调能力和项目管理能力;
9. 能够有效解决项目问题和协调各方面资源能力;
10. 熟悉项目管理软件操作,如MS Project等。
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