职位描述：
1、负责制定项目交付工作计划，组织安排交付任务、检查督促交付进度；
2、带领交付团队，按时完成公司下达的交付任务，对项目的最终结果负责，即质量、进度和成本满足预期；
3、负责组织编写产品使用手册与业务操作培训资料，建立健全产品交付与实施的文档资料体系，以及产品与实施的知识经验共享体系；
4、负责本部门员工之间或本部门与其他部门之间工作的协调；
5、负责制定交付团队工作流程、绩效方案，激励政策，协调及处理重大客户投诉，使其不断追求更高客户满意度；
6、负责组织落实内外部产品实施工程师、客户用户的业务技能培训与考核，不断提高内外部相关产品实施与系统应用人员的业务技能水平；
7、负责收集与反馈客户业务需求、产品应用中出现的问题，提出产品规划设计方面的改进意见，并跟踪落实有关问题的最终解决；
8、服务合作伙伴管理，建立覆盖全国性的服务合作伙伴体系；
任职要求：
1、全日制本科以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业
2、五年以上系统设计和系统架构经验，三年以上团队管理经验；
3、具有深厚的计算机功底，熟悉Linux操作系统原理、网络协议栈、存储基础知识等;
4、出色的沟通谈判能力及良好的职业素养，思维敏捷；
5、良好的团队构建与管理能力、内外部资源整合能力以及项目进程管理能力。 |