猎头如何建立专业的形象
对于HR来说,猎头最大的优点就是省事。职位给到你,只管把好人才找来,别的都不想管。那么猎头要做的就是尽可能地帮助HR,节省HR时间,减少HR 的工作量。之于HR,你是否是个专业的猎头决定了你是否值得信任。
企业对候选人的面试会涉及到许多细节性的问题,最先应确定的是面试时间。有经验的猎头一般会让企业提供2个以上方便的时间,供候选人选择,这样可以让候选人有调整时间安排的余地。
另外,如果是进行现地面试,候选人如何去到面试地点,交通费用以及接送的安排都需要明确。一般来说,企业面试人才都会负责来去交通费用,以及异地面试所需的住宿费用,但也难免有例外,所以猎头还是要确认清楚才好。
还有很重要的一定就是,猎头要与企业HR沟通面试方向及考察的要点,以便让候选人做足准备,也让准备工作有针对性。除此之外,猎头还应了解推荐职位的组织结构,面试汇报的对象是谁,如果是管理方面的职位还要了解下面要带什么样的团队。这样可以让候选人更准确地判断自己适不适合这个职位,如果胜任这个职位。
当猎头初次与候选人沟通转职事宜、推荐新职位时,不论候选人回答有意向还是没有意向,都是不能当做最后答复的,只有猎头拿到了候选人的最新简历才能算确定了候选人的转职意向。所以,沟通初期不要轻易下结论,要持续跟进。
拿到了候选人的最新简历,接下来要做的就是写好推荐报告,与简历一同推荐给HR。很多猎头会直接负责候选人的简历内容粘贴成为推荐报告,比如候选人的自我评价或是工作经历等。这样的行为是非常不专业的。推荐报告是帮助HR快速了解候选人的,有的HR可以直接通过报告内容判断候选人的合适程度,如果猎头不用心写出候选人抓人的地方,很可能直接被PASS。
对于猎头顾问而言,如何能够和候选人以及客户站在同一个交流层面上,一直是猎头专业性上最大的挑战之一。因而,一名专业的猎头顾问,不但要掌握人力资源的专业知识,还要广泛涉猎心理学、管理学、市场营销、财务等多方面的知识。同时,对于客户所在的行业发展现状、未来发展趋势及人才的分布情况、薪酬水平等等也都要有较深入的了解。这就需要我们身为一名猎头顾问,时刻保持谦逊的学习心态,不断关注行业发展动态,积极参与相关行业论坛活动,向客户学习、向候选人学习、向客户所在行业的专家顾问学习,向自己的同事和同行学习。
在这个行业里,一名卓越的猎头顾问,一定要具备以客户需求为导向的服务意识。猎头顾问定位于“客户顾问”,凡事把握住客户的需求,力求获得客户的信赖和认同。如果凡事以“自我”为中心,仅从个人的利益角度、个人的感受出发去与人沟通和解决问题,必定心中拥有太多需要别人妥协的“自我”标准,潜意识已将心都用在了自己的需求上,已经分不出多少注意力关注别人的需求,就很难成为让客户信任的顾问。
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