猎头在背景调查中注意事项
1、限定要调查问题的范围。主要对候选人的工作情况进行调查,而无关的特别是涉及个人隐私的问题,要坚决避免。
2、应该优先选取候选人的上司或人力资源负责人进行调查,其次可以选取求职者的同级别同事。这些人与候选人有更多的工作接触,对求职者的品行、能力、工作态度又更深入的了解。
3、对最后在职单位进行背景调查要特别谨慎,难度也相对比较大。因为如果你贸然去进行背景调查的话,会对人家造成严重影响。
4、背景调查也和人员测评综合使用。背景调查并不是万能的,错误和失真有时难以避免。但是如果将背景调查和其他野甄别手段相结合,那么就会大大提高选择的正确度。
5、与接受调查的人沟通交流时,必须清楚的表明身份及来意,明确告知对方目的所在,让对方确定你们直接的对话内容是绝对保密的。
6、如果觉得对方有意回避某些问题时,你仍然应该锲而不舍的追问,并诚恳的告知对方,你之所以如此执着,无非是希望确定这个录用的决定对于公司及候选人双方都是最合适的选择。
背景调查的时机一般选择在人员收到offer并正式提出辞职后,同时又没有正式加入新单位前进行。这样既避免了对候选人造成严重和不必要的影响,同时一旦发现有严重问题也可以及时和用人单位及时沟通说明。
背调都查些什么?
核心工作能力:这涉及到你的业绩,态度,管理风格,资源等等。
实际经历:每段工作的时间段,职位级别,团队规模,汇报对象,工作内容等(通过合并工作段,来让简历好看的同学注意了,一个不经意,就会丢了新offer)。
基本诚信:学历、学位、证书等的真伪,是否有不良记录等,牛的猎头公司,甚至跟一些机构合作,能提供犯罪记录,监管层处罚记录等信息。网络很发达,猎头很勤快(发现瑕疵的时候会到学校去核实),诚信很重要。
人际关系:这个不用说了,跨部门的协作越来越频繁,资源的获取越来越紧俏,这个很多雇主都关心。
薪酬:薪水,福利,奖金,股权/期权,分红等等。薪酬有的时候,是实际工作能力的说明,也有可能是你跳槽动因的体现,对未来雇主来讲,更是谈判offer,评估你价值的依据。
当然,还会有其他一些雇主关心的内容,就不一一罗列,只说明一些基本的内容。
背景调查的形式也有很多种,可以是在提前通知候选人并在其同意下进行的公开调查,也可以是非正规形式的调查,通过电话或邮件等形式。不管怎样,背景调查并非是不信任候选人而进行的,猎头要与候选人沟通清楚。
通常,猎头可以让候选人提供几个进行背调的对象,可以是现在的同事或是上级领导、以前的老板、客户。可以让候选人先约好时间再进行调查。同时要注意,不论对方的回答是否与候选人提供的资料有出入,猎头都有对调查内容进行真实的记录。
如果出现很大差异,可以建议候选人再提供其他调查对象,以便获得真实信息;如果仍存在很大差异,猎头也要做到公证以对,客观准确地将调查结果传达给企业客户,并由企业客户其判断。如果企业方觉得没有问题,猎头要提醒对方可能带来的不良后果,同时要及时准备好后备候选人。
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