猎头顾问养成记,年轻猎头的成长史
时间,可能是大多数职场人的敌人,因为时代更迭太快。 但时间,却是
猎头
的朋友,尤其是年轻猎头顾问的朋友。年轻就是我们最大的资本,让我们有时间有耐力可以和候选人和客户一起成长。
你好,我是猎头!
2008年初,机缘巧合、歪打误撞进了猎头行业。第一次打Cold Call,我在纸上写下各种借口,脑海中演练了无数次和前台的问答,鼓起勇气拨出第一个电话用颤抖的声音居然成功拿到了手机号,从此一发不可收拾,拒绝了500强公司的offer坚定选择了这一行。
期间也遇到过各种挫折,在身边的小伙伴一个个离开猎头行业的时候也犹豫徘徊过,但是很多候选人不断鼓励着我一路前行走到了十年后的今天。
我至今仍记得清清楚楚第一个给予我无比勇气和认可的候选人,她对我的顾问说“晚上看着电视接到了Sophia的电话,压根儿没想换工作,心不在焉随意聊聊,但她耐心沟通启发了我认真思考自己的职业规划,帮助我了解了这个岗位的发展定位,所以我非常有兴趣考虑,也一定请你转达我对她的感谢!她非常敬业非常专业!“那时候我22岁,从猎几个月,这个夸赞我的候选人工作十年32岁。
时间,可能是大多数职场人的敌人,因为时代更迭太快。 但时间,却是猎头的朋友,尤其是年轻猎头顾问的朋友。年轻就是我们最大的资本,让我们有时间有耐力可以和候选人和客户一起成长。
我和候选人的故事
跟候选人乃至客户一起成长在猎头行业里真的不是一句空话!先来说几个小故事:
故事一:
当年Cold Call打到一个公关公司的小AE,电话里我们应该都感受得到彼此的稚嫩,虽然他不会是我当时要猎的对象,我依然跟他做了详细的沟通了解了他未来的职业规划还给出了我稚嫩的建议,多年之后他成长为理想的狩猎对象,却一直没有合适的职位可以推荐,但这不妨碍彼此的欣赏和帮助,他给我介绍了曾经服务过的企业最终成为了我的客户,他还给我介绍了以前的同事最后成为了我的成功候选人。
故事二:
某次见一个联系过多次因为一直不想跳槽从未见过面的候选人,我说你可能不一定对我有印象但我们其实通过很多次电话,他说我从六年前就一直知道你并牢牢记住了你!我好奇怎么会?他说因为你成功得猎走了我当时的女朋友,她去了新公司之后我们分手了!我一脸不好意思看着他,他笑着说,但是你给她介绍的工作真的很适合她,她非常喜欢收获了很大的成就感也升过好几级了,去了之后做到今天没有跳过槽。
故事三:
去拜访一个客户,服务了他们2年,第一个项目历时整整一年,工作地点从上海换到北京又看回上海,候选人经历十多轮国内外面试拿到offer又被公司留下重新找寻到最后阶段又换回原来的人选再谈,期间很多次差点想放弃,但是在这个项目成功完成后我很快又完成了数个年薪150-250万的大单。有次HR带我参观新的办公楼,每一层走过,都能遇到个成功候选人打个招呼,客户开玩笑说哪里都有你招的人呀,满满的成就感!其中有一个候选人虽然多年前turn down了我offer,从2011年跟进到现在,一个上海人跑去了香港又跑到新加坡,最后被我从欧洲猎回上海,他从当年的单身男青年变身两个孩子的父亲。
故事四:
一次面试中,我和候选人提及我在服务的另一个项目,问她是否有合适的朋友推荐,她说我回去帮你想一想。这样的答复做猎头的可能每天都在听,很多人说过就算了,但第二天,我接到了那个候选人电话,真的给我介绍了一个人选,并且给我分析了其职业发展的愿景及当下遇到的问题。那是一个顶级咨询公司的项目经理,非常聪明,但超级忙,空中飞人,而我当时是个孕期反应极其严重的大大皮,我们的每一次对话常常都是在深夜,或者她从一个地方赶去另外一个地方的出租车上,还有很多的时候邮件和微信都是隔天才会收到回复,就这样联系了大半年之后候选人拿到了我客户公司给的offer,但是她最后拒绝offer留在了原来的公司。我并没有像有些猎头设置所谓的黑名单,我反思了自己的每一个流程也试图去解读理解候选人的选择。虽然没有合作成功,我们保持着联系,我看着她从项目经理升了董事经理升了合伙人,我们偶尔会聊聊行业的发展,市场的机会,同为职场母亲互相打个气,出于信任,她把要招人的自己的老公,自己的客户一个个介绍给我,把在看机会的曾经的老板也推荐给了我。而当初把她介绍给我的那个候选人,最后虽然没有成为我那个项目的成功人选,却也成为了朋友。
故事五:
我怀孕的时候,接了一个民营企业的项目,客户是一对父子,从外地来公司与我们见面,爸爸一句英文都不会,但非常坚定得跟我说,我们要走出国门,我们要开美国分公司,我要招一个美国的总经理。我说,没有问题,我们可以帮您找一个会讲中文的华人,但同时对美国市场又熟悉了解的人选。他摇摇头说,不,我不需要候选人会讲中文,我要的就是一个地地道道的美国人。这个项目的前期进展得非常顺利,客户从第一批3个候选人中就选中了一个让他飞来中国面试,我的同事全程陪同候选人去了中国的一个三线城市面试,一锤定音当场客户就决定要offer候选人。因为项目的特殊性,出于对候选人的保护,我们要求客户直接出具正式的劳动合同给候选人,这个时候问题来了,客户在美国没有注册过公司,根本无法雇用候选人。从那个时候开始找律师咨询办理各种手续,我在生娃前还在通过邮件安抚着候选人,一直到我的宝贝都一周岁多了,客户在美国的公司才终于注册好了,而我们的候选人也一直等着,期间甚至拒绝了其他外企的机会。我开玩笑说,这个项目比十月怀胎还艰辛不易,但是这之后时不时收到候选人从美国发来的邮件,办公室租好了,仓库建立了,招聘了第一个下属,赢得了第一笔生意,看着这个中国客户在美国的分支从无到有建立而我们参与其中,无比自豪!
故事六:
有一个候选人,10年前我第一次挖她没有成功,之后数次找到她,她还是不感兴趣但把朋友介绍给了我最后成了我place过2次的成功候选人。她看着我从一个调研员变成了顾问,我也看着她从公关经理变身领导力极强的总监。我休完产假回公司,她特意赶来看我,和我聊她的职场困惑问问我的建议,一个比我大10岁比我资深太多却如此信任我的候选人,感动不已!她手上拿了2个offer,会愿意给我打个电话听听我给她的分析去做最后的选择。阴差阳错,没有一次猎成她,最后她变成了客户而她给我介绍的那个朋友,在离开我给她介绍的公司之后停了好几个月,一定要等我给她介绍新的机会,她说,接触过的猎头不少,但我就想把自己托付给你,于是有了我们第二次的成功推荐。
“五大”的顾问通常是:40岁以上的年龄(有丰富的人生体验);有过知名企业高层管理职位的经历(能够真正懂得客户的需求);有跨文化的工作或生活经历,英文流利(适应全球化的需求),名校毕业并有丰富的商业知识。这样的背景当然好,但普通年轻人也一样可以成长为优秀的猎头顾问。
个人以为,猎头工作需要年轻的身心。专业的猎手需具备敏锐的嗅觉、灵活的大脑、强健的身体、完善的心理素质,才能承受强压下的工作,迅速、隐蔽的猎取最优秀的人才。年轻就是资本,年轻的猎头精英精力充沛,思维灵活,事业心强,具备作为猎手的基本素质。
猎头
的核心竞争力是建立长期的信任关系,除了招聘技巧之外,更重要的是塑造与候选人的平等对话,保持一颗真正帮助企业、帮助候选人的心。
年轻的猎头应该怎么走?
作为年轻顾问,我们面对的往往是比我们年长,比我们更懂专业领域,比我们有更高的社会地位和收入,但如果我们能做到以下几点,一样可以赢得资深候选人的认可和客户的信任:
(1) 良好的心态:不卑不亢面对所有的候选人和客户,踏踏实实,一步步往前走而不是一味追求捷径。
(2) 真诚:虽然大家都会说猎头顾问需要极高的沟通技巧和情商,这话不假,但我始终觉得真诚比任何技巧都管用。沟通技巧可以通过刻意练习得到提升,真诚待人才真正赢得人心。
(3) 好奇心:作为从传统猎头模式下成长起来的顾问,常见的行业职能岗位我几乎都做过。每一次面对新的领域,就需要最快速度去学习,保持旺盛的好奇心才能永远有学习的动力。除了行业知识,一个成功的项目为何会成功,失败的项目客户最终招聘了什么样的候选人,和我自己推荐的有何差异,好奇心会引导你不断复盘,经验就是这样日积月累攒起来的。在这个提倡跨界的时代,保持一颗好奇心,乐于学习新鲜事物才能追得上市场的变化。
(4) 内驱力:需要有对成功的渴望,以结果为导向。当内驱力迫使自己足够努力时,身边也都会是一些令人愉快和振奋的朋友。客户和人选都会推着拉着我们跑起来,只要能跟上,几年就会比很多同龄人跑得快了。
(5) 韧性:猎头是个有压力的工作,客户可能在任何时间打来电话催促,需要大量的重复动作和细致劳动,是个脑力与体力并重的活儿。和销售类似,业绩是评判标准中的硬指标,还要每年清零,经常要面对又从零开始的局面。在别人都放弃的时候咬咬牙坚持住就成单了;在被候选人拒绝的时候努力从各个方面分析击破再尝试一把也许就说动对方了;在offer被拒的时候重新出发积极寻求替代人选很快又会迎来胜利;
(6) 耐得住寂寞:要想成为一个优秀的猎头
顾问,必须耐得住寂寞。做猎头面对的各种诱惑会一直很多,来自客户、同行和候选人的都有,不忘初心方得始终。
随着人才市场的年轻化,招聘市场的社交化,学习能力强,对新鲜事物反应迅速的年轻猎手在快速精准招聘行业显得更加得心应手。
和候选人一起成长,见证彼此的变化,沉淀出经验、技能和人脉。深耕细作才有丰收,这个行业很明显的一个特点是付出多少收获多少。年轻的猎手们,加油!
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